スマートレポートは、チームがClaudeをどのように使用しているかを分析し、完了した作業、コスト、セッションで発生した摩擦、パッケージ化する価値のある繰り返しパターンについてレポートします。このガイドでは、スマートレポートの仕組み、スマートレポートに表示される内容、およびスマートレポートの作成、共有、削除方法について説明します。
ベータ期間中、各組織は月に最大10件のレポートを無料で実行でき、制限は毎月の最初の日にリセットされます。ベータ期間中にさらに多くのレポートが必要な場合は、アカウントチームに連絡するか、10件のレポート制限に達した後、スマートレポートページでリクエストを送信してください。
スマートレポートはClaudeエンタープライズプランでベータ版として利用可能であり、カスタマー管理暗号化キー（CMEK）、HIPAA構成、またはアクセス透明性を使用している組織では利用できません。スマートレポートは、ゼロデータ保持を使用するClaudeエンタープライズ組織のClaude Codeでも利用できません。
重要: スマートレポートは、Claudeの導入を理解し、投資を計画するのに役立ちます。個人のパフォーマンス評価や雇用決定に使用するために設計されておらず、使用すべきではありません。
スマートレポートの仕組み
まず、プライマリオーナー、オーナー、管理者、またはアナリティクス表示アクセス権を持つカスタムロールを持つ誰かが、レポートの対象範囲を選択します。対象範囲には、チーム、最大28日間の時間範囲、1つ以上の製品（チャット、Claude Code、またはClaude Cowork）、分析の焦点領域、およびトランスクリプトを分析する際にClaudeに答えてもらいたいカスタム質問が含まれます。
その後、Claudeはそのスコープ内のトランスクリプトのサンプルを読み、それらをワークストリームと出力タイプにグループ化し、各グループに支出を付与し、発見内容を記述します。すべてのチャートはインタラクティブです。ワークストリームをクリックして、その中のセッションを開きます。セッションはコストでランク付けされ、各セッションには1段落の要約、使用された製品、日付、および出力タイプが含まれます。サブカテゴリでフィルタリングし、ドリルダウンを保持したままHTMLとしてレポートをダウンロードできます。
各レポートには、以下のセクションが含まれます。
ワークストリーム: グループがClaudeを最も使用した内容を、セッション数と支出で並べて表示します。
成果物: セッションを生成された出力のタイプでグループ化します。例えば、分析、ドキュメント、コンテンツドラフト、コードなどです。
出力タイプ別のセッションあたりのコスト: 各種類の出力に対するセッションあたりの平均支出を表示し、何が安いまたは高いかを確認できます。
タスク成果: 各セッションが生成した内容を表示します。
最も一般的な摩擦: カテゴリ別に障害となったものを表示します。例えば、セットアップされていないコネクタ、要求と一致しない出力、承認またはサインインゲート、ツール障害、または再作業ループなどです。
非効率性: 使用可能な結果を生成しなかったセッション、および個人的またはトピック外のセッションをカウントし、それらのコストを表示します（集計カウントとコストのみとして表示され、要約またはドリルダウンはありません）。
構築する再利用可能なスキルとワークフロー: 共有スキルとしてパッケージ化できる繰り返しパターンを特定し、チーム全体が同じ結果をより速く得られるようにします。例えば、通話メモをフォローアップに変換する、アカウント概要を構築する、QBRアウトラインを作成するなどです。各カードには、スキルをセットアップするためにコピーできる推奨プロンプトが含まれています。
最も高額なセッション: 支出が集中している場所をリストします。
複雑で自律的な作業: タスク複雑性、時間節約、Claudeが独立して作業した期間、および必要な専門知識でスコアが最も高いセッションを表示します。
カスタム質問への回答: スマートレポートを実行する前に、特定の事前構築テンプレートを選択して分析をそれらの質問に向け、それらの質問を特定の要件にカスタマイズできます。カスタム質問を追加した場合、回答は独自のセクションに表示され、それらに情報を提供したセッションが含まれます。
レポート分析は、個人的な会話およびHR、健康、法律事項などの制限されたトピックに触れる会話を除外します。これらのセッションは分析が始まる前に除外され、レポートヘッダーに除外された数が表示されます。管理者は任意のレポートを削除できます（スマートレポートの削除を参照）。
始める前に
スマートレポートを有効にするには、エンタープライズ組織へのオーナーまたはプライマリオーナーアクセス権が必要です。有効にすると、プライマリオーナー、オーナー、管理者、およびアナリティクス表示アクセス権を持つカスタムロールがレポートを作成および表示できます。
組織のスマートレポートを有効にする
オーナーまたはプライマリオーナーは、以下の手順に従って、組織のスマートレポートを有効にできます。
組織設定 > 機能に移動します。
アナリティクスセクションを見つけます。
デフォルトではオフになっている「スマートレポート（ベータ）」トグルをオンにします。これにより、スマートレポートが組織の管理者がアナリティクスアクセス権を持つようになります。
（オプション）デフォルトではオフになっている「個別ユーザーへの帰属を許可」トグルをオンにします。このトグルは、レポートビューアが特定のセッションを実行したユーザーを確認できるかどうかを制御し、ビューアが名前を明かすたびに、そのアクションがログに記録されます。
トグルがオフの場合: すべてのドリルダウンは名前の代わりに「ユーザー」を表示し、セッションIDを非表示にします。
トグルがオンの場合: ドリルダウンはデフォルトで「ユーザー」を表示します。レポートを表示しているユーザーは、メンバー名とセッションIDを明かすためのレポート内コントロールを取得します。明かしはログに記録されます。
これらの手順を正常に完了した後、スマートレポートはエンタープライズ組織で有効になります。
スマートレポートを特定のチームにスコープする
スマートレポートは、組織全体ではなく機能チームにスコープされている場合、より有用です。例えば、レポートを営業、財務、マーケティング、またはエンジニアリングにスコープできます。チームレベルのレポートは、対応可能な十分に具体的なクラスタを生成し、分析を支出と導入に保ちます。どのような種類のタスク、どのサーフェスとコネクタ、それがどのくらいの費用がかかるか。
スコープは以下の方法で設定できます。
グループ: ロールベースの権限を使用するグループでレポートをフィルタリングできます。グループは組織設定 > グループで手動で作成することも、SCIM ディレクトリ同期を使用している場合はアイデンティティプロバイダー（IdP）からグループを同期することもできます。
部門またはコストセンター: アイデンティティプロバイダーグループが機能チームにきれいにマップされない場合は、IdPから部門とコストセンターを渡し、代わりにそれらでフィルタリングします。セットアップ手順については、SCIMを介して部門とコストセンターを渡すセクションを参照してください。
スマートレポートを作成する
組織のスマートレポートが有効になると、プライマリオーナー、オーナー、管理者、およびアナリティクス表示アクセス権を持つカスタムロールがレポートを作成および表示できます。
スマートレポートを作成するには、以下の手順に従います。
アナリティクス > スマートレポート（ベータ）に移動します。
「新しいレポート」をクリックします。
レポートの名前を入力します。
特定のチームまたは部門を選択します。このオプションは、少なくとも1つのRBACグループがある場合、または組織がSCIMプロビジョニング中で、ユーザーペイロードに部門またはコストセンターフィールドが含まれている場合にのみ利用可能です。
日付範囲を選択します。
レポートに含める製品を選択します。
「ファイルを追加」をクリックして、Claudeがレポートをカスタマイズするのに役立つドキュメントを追加します。
レポートを共有する相手を選択します。
（オプション）「共有相手に帰属ビューを許可」トグルをオンにします。このオプションは、組織レベルの「個別ユーザーへの帰属を許可」トグルがオンの場合にのみ利用可能です。
レポートテンプレートとClaudeが回答する質問を選択します。質問を特定の要件にカスタマイズできます。
「レポートを作成」をクリックします。
レポートの生成には数時間かかります。レポートの準備ができたらメールが届き、レポートはアナリティクス > スマートレポート（ベータ）の「スマートレポート」リストにも表示されます。
SCIMを介して部門とコストセンターを渡す
アイデンティティプロバイダーグループが機能チームにマップされない場合は、部門とコストセンターをSCIM属性としてプッシュし、スマートレポートでそれらでフィルタリングできます。
使用される値
属性で送信した値がフィルタに表示されます。コードを表示したい場合を除き、コードではなく名前（例えば「Finance」）を送信します。
属性パス
SCIM エンタープライズ拡張機能を使用します。
部門:
urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:departmentコストセンター:
urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:costCenter
PATCHリクエストの例
ユーザーの作成と更新は、新しい属性が追加された現在と同じ構造を使用します。
{
"schemas": ["urn:ietf:params:scim:api:messages:2.0:PatchOp"],
"Operations": [
{ "op": "replace", "path": "urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department", "value": "Finance" },
{ "op": "replace", "path": "urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:costCenter", "value": "CC-1234" }
]
}
ほとんどのIdPは、SCIM アプリ構成でそれらの部門とコストセンターユーザー属性をこれらのパスにマップできます。値が流れ始めると、新しいレポートを作成するときにフィルタオプションとして表示されます。
スマートレポートを共有する
スマートレポートは、組織内の個別ユーザーと共有できます。レポートを共有するには、以下の手順に従います。
「共有」をクリックします。
共有する相手を追加します。
（オプション）「共有相手に帰属ビューを許可」トグルをオンにします。このオプションは、組織レベルの「個別ユーザーへの帰属を許可」トグルがオンの場合にのみ利用可能です。
レポートは共有リンクを通じてのみ開きます。それが共有されている人と、既にレポートを表示できる管理者だけがそのリンクを開くことができます。レポートの作成中またはまだ生成中に、レポートを事前に共有することもできます。そうすれば、管理者が再度共有をセットアップしなくても、レポートの準備ができたらすぐにそれらの人がレポートを開くことができます。
スマートレポートを削除する
スマートレポートを削除するには、以下の手順に従います。
アナリティクス > スマートレポート（ベータ）に移動します。
スマートレポートの3点メニューをクリックします。
「アーカイブ」を選択します。
ページの上部で「アーカイブ済みを表示」をオンにします。
スマートレポートの3点メニューをクリックします。
「削除」を選択します。
「レポートを削除」をクリックします。
ユースケース
作業にコストを付与します。 チームがClaudeで行う作業の種類と、それぞれのコストを確認します。
有効にしていない統合を見つけます。 同じ摩擦が多くのセッションに表示される場合、レポートはそれを名前付けします。修正は、多くの場合、管理者が数分で有効にできるコネクタまたは設定です。
繰り返し作業を共有スキルに変換します。 レポートは、チームが再発明し続けるパターンを特定し、それらをパッケージ化するための開始プロンプトを提供します。
例を共有します。 チーム全体に、完全なパイプラインダイジェストまたは一連のアカウント概要を生成したセッションを指し示し、同じパターンに従うことができるようにします。
更新に証拠をもたらします。 ブレンドされた使用数ではなく、チームごとの導入、コスト、出力の観点から、予算会話に入ります。