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Windows用Claude Desktopのデプロイ

TeamまたはEnterpriseプランの管理者は、Claude Desktopを組織全体に自動的にデプロイして、インストールと更新を一元管理できます。Microsoft Intune、SCCM、グループポリシー、またはPowerShellを使用したWindowsデプロイメント用のMSIXパッケージを提供しています。

インストール要件

  • Claude Coworkを含む完全な機能サポートを備えた個別インストールの場合、管理者権限が必要です。インストール中にWindows UACプロンプトが表示されます。管理者アクセス権がないユーザーでもClaudeをインストールできますが、デスクトップ上のCoworkは利用できません。ユーザーフレンドリーなインストーラーはダウンロードページからアクセスできます。

  • ユーザーインタラクションなしのサイレントデプロイメントの場合は、エンタープライズ管理ツールでMSIXパッケージを直接使用してください。

Coworkデスクトップ要件

Windows用Claude DesktopはCoworkを使用するために仮想マシンプラットフォームが必要です。ほとんどのエンドポイント管理ソリューションを使用してこの機能のインストールを自動化できますが、以下のコマンドを実行して手動でインストールすることもできます。

powershell
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All -NoRestart

この機能はマシンの再起動後に有効になります。-NoRestartフラグはサイレントデプロイメント用の自動再起動を抑制するため、管理ツールを通じて再起動をスケジュールしてください。

ダウンロード

インストールコマンド

Claude MSIXはユーザーごとのアプリケーションとしてパッケージされています。Add-AppxPackageは現在のユーザーのみに登録し、Add-AppxProvisionedPackageはマシン全体にステージングして、管理者権限のない標準ユーザーを含むデバイス上のすべてのユーザーが利用できるようにします。

単一ユーザー用にインストール

powershell
Add-AppxPackage -Path "Claude.msix"

詳細については、MicrosoftのAdd-AppxPackageドキュメントを参照してください。

すべてのユーザー用にインストール(マシン全体にプロビジョニング)

powershell
Add-AppxProvisionedPackage -Online -PackagePath "Claude.msix" -SkipLicense -Regions "all"

詳細については、MicrosoftのAdd-AppxProvisionedPackageドキュメントを参照してください。

MDM経由でのデプロイ

重要: MSIXはユーザーごとにパッケージされているため、Intuneに基幹業務(LOB)アプリとしてアップロードすると、マシン全体ではなくユーザーコンテキストでインストールされます。管理者権限のない標準ユーザーの場合、インストールは失敗します。マシン全体へのデプロイメントの場合は、代わりにパッケージに対してAdd-AppxProvisionedPackageを実行してください。ユーザーがサインインする前にターゲットデバイスで事前ステージングするか、Win32アプリまたはPowerShellスクリプトラッパーを通じてコマンドを配信してください。Intune LOBはあなたに代わってこのコマンドを実行することはできません。

Claude Desktopは、さまざまなエンタープライズソフトウェア配布サービスを通じてデプロイできます。組織の既存インフラストラクチャに合わせた方法を選択してください。

MDMと共に自動更新を管理

デフォルトでは、Claude Desktopは約4時間ごとに更新をチェックし、自動的に適用します。MDMが割り当てたバージョンとは無関係です。アプリ内アップデーターとMDMの競合を防ぐには、デプロイ前に以下のいずれかのアプローチを選択してください。

オプション1: MDMがバージョンを管理します。disableAutoUpdatesポリシーを1に設定し、独自のスケジュールでMDM経由で新しいMSIXビルドをプッシュしてください。ポリシーの場所については、Claude Desktopのエンタープライズ構成を参照してください。

オプション2: Claude Desktopがバージョンを管理します。disableAutoUpdatesを設定しないままにしてください。Win32でラップされたAdd-AppxProvisionedPackageインストール経由でMSIXを1回デプロイし、プロビジョニングしたバージョン以上のバージョンについてGet-AppxPackage -Name Claudeをチェックするカスタム検出スクリプトを使用してください。これにより、アプリが自己更新した後、MDMがインストール済みを報告し続けます。

構成

自動更新、拡張機能、MCPサーバーなどのClaude Desktopの設定を構成するには、エンタープライズ構成を参照してください。


トラブルシューティング

MSIXパッケージがAppLockerで機能しませんか?

デフォルトでは、パッケージ化されたアプリはAppLockerポリシーによって制限される場合があります。AppLockerルールがMSIXパッケージを許可することを確認するか、Claude Desktopを許可されたアプリケーションリストに追加してください。変更を加える前に、組織のセキュリティポリシーを確認してください。

MDMデプロイ後に「パラメータが正しくありません」

これは通常、アプリ内アップデーターとMDMの両方がパッケージを登録し、Claudeパッケージファミリーの下に重複エントリが残っていることを意味します。上記のMDMと共に自動更新を管理のガイダンスを使用して、単一の更新所有者を選択してください。

標準ユーザーのIntune インストールが失敗するか、Claude Desktop上でCoworkが起動しませんか?

両方の症状は、MSIXがユーザーコンテキストでインストールされたか、マシン全体にプロビジョニングされなかったことを示しています。

  • 標準ユーザーのインストール失敗: Intune LOBデプロイメントのMSIXはユーザーコンテキストで実行されるため、管理者権限のない標準ユーザーはそれを完了できません。Win32アプリ、PowerShellスクリプトラッパー、または事前ステージングされたパッケージを通じてAdd-AppxProvisionedPackageを実行して再デプロイしてください。

  • インストール後にデスクトップでCoworkが利用できません: ユーザーごとのAdd-AppxPackageインストールは、Coworkが依存するWindowsサービスであるCowork仮想化サービスを登録せずに完了する場合があります。Claudeはインストール済みのように見えますが、Coworkは起動しません。Add-AppxProvisionedPackageを使用して再デプロイし、サービスがマシン全体に登録されるようにしてください。

CoworkがHCSサービスまたは仮想化エラーが不足していると報告

Coworkが「不足しているHCSサービス: HNS、vmcompute、vfpext」などのエラーで起動に失敗する場合、Claudeが正常にインストールされていても、仮想マシンプラットフォームサービススタックがマシンに登録されていません。

診断と修正:

機能が有効になっているかどうか、およびそのサービスが存在するかどうかを確認してください。

powershell
Get-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform Get-Service vmcompute, hns

機能が無効として表示されるか、サービスが不足している場合は、再度有効にしてください。

powershell
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform -All

再起動を使用してマシンを再起動し、シャットダウンして電源を入れないでください。Windows高速スタートアップが有効になっている場合、シャットダウンサイクルは仮想化サービスを初期化されないままにすることができます。

VMwareまたはVirtualBoxもマシンにインストールされている場合は、Windowsハイパーバイザーがブート時に起動するように設定されていることを確認してください。昇格されたプロンプトからbcdeditを実行し、hypervisorlaunchtypeAutoを読み取ることを確認してください。そうでない場合は、bcdedit /set hypervisorlaunchtype autoを実行して再起動してください。

注: ネストされた仮想化のない仮想マシンとVDI環境はサポートされていないため、Coworkはこれらのホストで実行できません。どのチェックが失敗しているかを正確に確認するには、Claude Desktopでヘルプ > トラブルシューティング > ログを表示に移動し、supported-features-info.jsonを確認してください。

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