Claude 政府版中的組織偏好設定

組織偏好設定允許管理員定義自訂指示，Claude 會在組織中所有使用者的每次對話中遵循這些指示。使用此功能可設定合規指南、通訊標準、格式要求或特定領域的背景資訊。

Claude 支援兩個層級的偏好設定指示。瞭解它們如何互動可幫助管理員和使用者充分利用兩者。

同時設定兩者時，組織偏好設定優先。如果使用者偏好設定與組織偏好設定直接衝突，Claude 將強烈傾向於遵循組織層級的指示。例如，如果組織偏好設定說「始終以正式英文回應」，但使用者偏好設定說「使用隨意語氣」，Claude 將以正式方式回應。

對於組織偏好設定未涵蓋的任何內容，個別使用者偏好設定仍然適用。

若要設定組織偏好設定，您必須具有組織的擁有者或管理員角色。

若要完全移除偏好設定，請清除文字區域並按一下「儲存」。

保持指示簡潔明確。組織偏好設定包含在組織中每位使用者傳送的每條訊息中，因此較短的指示有助於保持對話效率。目標是提供直接、具體的指導，而不是冗長的解釋。

具體說明您想要的內容。不要使用「要專業」之類的模糊指示，而應提供具體的指導，例如「以正式英文回應。不要使用縮寫、俚語或表情符號。」

專注於一致的行為。組織偏好設定最適合應該在所有對話中統一應用的指示，例如合規要求、回應格式標準或分類處理規則。

避免衝突的指示。如果您的組織偏好設定相互衝突，Claude 可能無法可靠地遵循任何一個。檢視您的偏好設定整體，以確保它們是一致的。

不要嘗試覆蓋安全行為。組織偏好設定無法停用 Claude 的內建安全指南或內容政策。與 Claude 核心訓練衝突的指示將不會被遵循。

測試您的偏好設定。儲存後，開始新對話以驗證 Claude 是否按預期遵循您的指示。嘗試幾種不同類型的問題，以確保偏好設定在各種主題中都能正常運作。

定期檢視和更新。隨著組織需求的變化，重新檢視您的偏好設定，以確保它們保持相關和準確。移除過時的指示可讓 Claude 的回應更加專注。

合規和分類指南 — 「將所有回應視為 CUI。不要在網路搜尋查詢或檔案名稱中包含受控未分類資訊。」

通訊標準 — 「始終以正式英文回應。使用主動語態。」

特定領域的背景資訊 — 「使用者是聯邦機構員工。當他們提及「系統」時，他們指的是我們的補助金管理平台。」

回應格式 — 「偏好簡潔回應，不超過 300 字。對於包含三個或更多項目的清單，使用項目符號。」

轉介指南 — 「當使用者詢問人力資源政策時，請將他們轉介至 [email protected]，而不是提供具體的政策建議。」