本文說明組織擁有者如何為組織中的每個人提供技能,以及如何使用外掛程式將技能範圍限制在特定群組。提供技能可讓您從一個位置在整個組織中分發已核准的工作流程和功能。
組織範圍的技能管理適用於 Team 和 Enterprise 方案。
先決條件
在為您的組織提供技能之前,請瀏覽至 組織設定 > 技能,並檢查 程式碼執行和檔案建立和 技能是否都已開啟。技能需要程式碼執行才能運作,因此如果停用程式碼執行,技能將無法使用。
為所有人提供技能
當您透過組織設定上傳技能時,它會在 自訂 > 技能中供組織中的每個人使用。個別使用者不再需要自己上傳相同的技能。
提供技能:
瀏覽至 組織設定 > 技能。
在 組織技能部分中,按一下「+ 新增」。
選取包含您的技能的 .zip 檔案(必須包含 SKILL.md 檔案)。
該技能會立即提供給組織中的所有使用者。
管理員提供的技能預設為所有人啟用,但使用者可以選擇關閉個別技能。這為您的組織提供了一致的已核准工作流程,同時讓使用者自訂自己的體驗。
為特定群組提供技能
透過 組織設定 > 技能提供技能會將其提供給所有人。若要僅將技能提供給某些使用者,請將您的技能組合到外掛程式中,並將該外掛程式指派給群組。群組的成員會看到這些技能,群組外的成員則不會。
例如,如果您有 10 項行銷團隊的技能,請將它們新增到外掛程式中,並將其指派給行銷群組。只有該群組會獲得這些技能。
以這種方式提供的技能會出現在聊天中、網路和 Claude Desktop 中的聊天標籤上,以及在 Claude Cowork 中。您已為 Cowork 設定的群組目標會自動轉移到聊天中,無需額外步驟。
若要進行此設定,請參閱 為您的組織管理外掛程式。
控制使用者是否可以建立技能
根據預設,使用者可以在 Claude 中建立自己的技能,並將技能檔案上傳到其個人技能清單。如果您希望使用者只使用您提供的技能,可以為您的組織關閉此功能。
若要關閉使用者的技能建立:
瀏覽至 組織設定 > 技能。
關閉 使用者建立的技能。
當 使用者建立的技能關閉時:
使用者無法在 Claude 中建立技能或上傳技能檔案。
您提供的技能和 Anthropic 的內建技能仍然可用,使用者仍然可以啟用和使用它們。
注意:如果您的組織使用自訂角色,使用者還需要在其角色上具有 建立技能功能。組織設定是主開關:當它關閉時,無論角色如何,使用者都無法建立或上傳自己的技能,但擁有者仍然可以為組織提供技能。當它開啟時,自訂角色上的 Enterprise 方案使用者仍然需要角色功能。深入瞭解 在 Enterprise 方案上管理自訂角色。
控制使用者之間的技能共享
除了自上而下提供技能外,您還可以讓使用者彼此共享他們建立的技能或外掛程式。三個獨立的切換控制此功能:
技能共享:使用者可以與特定同事共享技能或外掛程式。收件者會在其技能清單的 與您共享部分中看到該技能。
與組織共享:使用者可以將技能發佈到組織目錄,任何人都可以找到並安裝它。
與群組共享:使用者可以與整個群組共享技能或外掛程式。收件者會在其技能清單的 與您共享部分中看到它,與與個人共享的項目相同。
技能共享切換預設為 Team 方案和尚未設定技能偏好的 Enterprise 方案開啟。對於具有 HIPAA 就緒或其他受管制配置的組織,技能和技能共享預設為關閉,管理員可以在 組織設定 > 技能中啟用它們。與組織共享和 與群組共享切換也預設為關閉,可由管理員啟用。
注意:共享的技能和外掛程式是唯讀的,在收件者選擇啟用之前保持關閉。收件者可以啟用和使用共享的技能或外掛程式,但無法編輯其內容。當擁有者儲存新版本時,與其共享的每個人都會在下次使用時自動獲得更新。擁有者可以隨時撤銷某人的存取權,如果收件者離開組織,存取權會自動移除。
與群組共享技能
在與群組共享之前,管理員需要在群組的可見性設定中開啟 與此群組共享資源。請參閱 在 Enterprise 方案上管理群組和群組支出限制。
如果您使用自訂角色,也請確保為應該有權存取技能共享的角色啟用 與群組共享技能功能。請參閱 在 Enterprise 方案上管理自訂角色。
一旦這些設定開啟,使用者就可以開始與群組共享技能。
共享技能與提供的技能的區別
| 擁有者提供 | 對等共享 | 組織範圍共享 | 與群組共享 |
誰可以共享 | 僅擁有者 | 任何使用者(如果啟用) | 任何使用者(如果啟用) | 任何使用者(如果啟用) |
它出現在哪裡 | 每個人的技能清單 | 收件者的「與您共享」部分 | 組織目錄 | 收件者的「與您共享」部分 |
收件者可以移除它嗎? | 僅停用 | 停用或刪除 | 僅停用 | 僅停用 |
需要擁有者核准嗎? | 擁有者直接上傳 | 否 | 否 | 否 |
重要:組織範圍共享沒有核准工作流程。如果您啟用 與組織共享,任何使用者都可以將技能發佈到目錄而無需審查。如果這是一個問題,請考慮僅啟用對等共享。
監控共享活動
技能共享事件在稽核日誌和合規性 API 中被捕獲為 role_assignment 事件。您可以看到誰共享了技能或外掛程式、與誰共享,以及它是對等、群組還是(僅限技能)組織範圍。
稽核日誌不會捕獲共享技能或外掛程式的內容,只會捕獲共享事件本身。沒有管理員儀表板可以瀏覽或檢查使用者之間共享的技能內容。
使用者如何看到提供和共享的技能
技能會在 自訂 > 技能中為每個使用者顯示,分為三個部分:
個人技能:使用者建立或上傳的技能。
與您共享:同事直接與使用者共享的技能。這些在啟用之前會顯示為灰色。
組織技能:擁有者提供的技能和使用者組織範圍共享的技能。使用者從目錄安裝這些。
擁有者提供的技能會標有視覺指示器,以便使用者可以將其與其他技能類型區分開來。使用者可以按一下任何技能來預覽其內容和說明。
有關使用者如何瀏覽和從目錄安裝的更多資訊,請參閱 在一個目錄中瀏覽技能、連接器和外掛程式。
管理和移除提供的技能
組織設定 > 技能中的 組織技能部分顯示為您的組織提供的所有技能。使用搜尋和部分標題來瀏覽它們。
若要從您的組織中移除技能,請在 組織技能清單中找到它,然後選擇移除選項。移除後,該技能將不再出現在 自訂 > 技能中的使用者技能清單中。
注意:只有擁有者可以新增或移除組織範圍的技能。個別使用者無法刪除提供的技能,但他們可以為自己的使用關閉它們。
掃描技能和外掛程式以查找惡意內容
在 Enterprise 方案上,您可以為您的組織開啟技能掃描。開啟時,Claude 會檢查您的使用者上傳或編輯的每個第三方技能和外掛程式是否存在惡意內容,然後才能執行。掃描預設為關閉,它僅適用於新上傳和編輯,因此組織中已有的技能和外掛程式會繼續運作。
若要為您的組織開啟技能掃描:
前往 組織設定 > 技能。
開啟 技能和外掛程式安全掃描。
如果您使用自訂角色,可以透過為應該有權存取技能掃描的角色開啟 技能和外掛程式安全掃描功能來進一步定義掃描適用於誰。
以下是您的使用者看到的內容:
通過掃描的技能或外掛程式會正常安裝。
可能存在風險的技能或外掛程式在使用者確認的警告橫幅後保持可用。
具有惡意內容的技能或外掛程式被阻止且無法使用。
被阻止的技能無法被上傳它的使用者覆蓋,目前也無法為組織核准。掃描不適用於使用客戶管理的加密金鑰 (CMEK)、零資料保留 (ZDR) 或 HIPAA 配置的組織。深入瞭解 技能和外掛程式掃描。
最佳實踐
在提供前測試技能:先在您自己的帳戶上上傳和測試技能,以驗證它們在組織範圍內分發之前是否按預期運作。
將專門技能範圍限制在群組:當技能僅與一個團隊相關時,將其組合到外掛程式中,並將其指派給該群組,而不是為所有人提供。
使用描述性名稱:為技能提供清晰的名稱,幫助使用者一目瞭然地理解其目的。
撰寫清晰的說明:技能的說明可幫助 Claude 確定何時自動使用它。確保說明準確反映技能的功能。
謹慎考慮預設狀態:當技能對大多數使用者廣泛有用時,預設啟用技能。對於不需要的使用者,預設保持專門技能停用。
故意決定共享:組織範圍共享沒有核准步驟。如果您想在技能到達所有人之前審查技能,請保持組織範圍共享關閉,並要求使用者將技能提交給擁有者以進行提供。
