Este artigo explica como conectar Claude ao Microsoft 365 usando nosso conector MCP pré-construído, permitindo que Claude pesquise, analise e acesse informações em SharePoint, OneDrive, Outlook e Teams.
O conector do Microsoft 365 está disponível em todos os planos Claude: Free, Pro, Max, Team e Enterprise.
Com o Microsoft 365 conectado, Claude pode:
Pesquisar e analisar documentos em sites do SharePoint e bibliotecas do OneDrive
Acessar threads de email e analisar comunicações do Outlook
Revisar informações de reuniões do Calendário do Teams
Extrair insights de discussões do Teams Chat
Importante: O conector do Microsoft 365 requer um locatário Microsoft Entra vinculado a um plano Microsoft Business. Contas pessoais do Microsoft (como endereços @outlook.com ou @hotmail.com) não podem ser usadas para conectar. Se você não tiver certeza se possui um locatário Entra, verifique com seu administrador de TI.
Ativar o conector do Microsoft 365
O conector do Microsoft 365 requer uma conta Microsoft 365 corporativa vinculada a um locatário Microsoft Entra (qualquer plano Microsoft Business). Contas pessoais do Microsoft—como endereços @outlook.com, @hotmail.com ou @live.com—não podem ser usadas com este conector. Se você não tiver certeza se sua conta está vinculada a um locatário Entra, verifique com seu administrador de TI.
Antes que qualquer pessoa em um locatário Microsoft Entra possa usar o conector, um Administrador Global do Microsoft Entra deve concluir um processo de consentimento único para autorizar a integração.
Antes de conectar
Apenas para planos Team e Enterprise: Um proprietário da organização deve primeiro ativar o conector para a organização antes que qualquer membro da equipe possa conectar.
Faça login no Claude.
Navegue até Configurações da organização > Conectores.
Clique no botão "Adicionar" no topo da página.
Encontre "Microsoft 365" e clique em "Adicionar à sua equipe".
Esta etapa não é necessária nos planos Free, Pro ou Max.
Consentimento do Administrador Global do Microsoft Entra
Um Administrador Global do Microsoft Entra em seu locatário deve autorizar o conector antes que qualquer outra pessoa possa conectar. Se você for o Administrador Global, pode fazer isso durante as etapas de conexão abaixo. Se não for, peça ao seu Administrador Global para:
Conectar ao Microsoft 365 em sua própria conta Claude primeiro (seguindo as etapas abaixo), ou
Concluir a configuração manual descrita em "Configuração manual no Microsoft Entra ID" abaixo.
Conectando ao Microsoft 365
Depois que um Administrador Global tiver concedido consentimento (ou se você for o Administrador Global e concederá consentimento durante este processo):
Navegue até Personalizar > Conectores.
Encontre "Microsoft 365" na lista e clique em "Conectar".
Autentique-se com suas credenciais do Microsoft 365.
Se você for o Administrador Global e esta for a primeira vez que o conector está sendo autorizado para seu locatário, revise e aceite as permissões solicitadas, marcando a caixa para conceder acesso em nome de toda a organização.
Depois que o Administrador Global tiver concedido consentimento, outras pessoas no mesmo locatário Entra podem conectar repetindo as etapas 1–3 acima. Elas não verão o prompt de consentimento — apenas se autenticarão e começarão a usar o conector.
Nota: Depois de conectar o Microsoft 365 à sua conta Claude, você também pode usá-lo no Claude para iOS ou Android.
Restringindo acesso (opcional)
Restrinja quem pode usar o conector: Navegue até o M365 MCP Server for Claude enterprise application no centro de administração Entra (https://entra.microsoft.com), vá para Propriedades e defina "Atribuição obrigatória?" como Sim, depois adicione os usuários ou grupos específicos na seção Usuários e grupos—apenas os atribuídos poderão se autenticar e usar o conector. Repita este mesmo processo para o M365 MCP Client for Claude enterprise application para garantir que ambos os componentes sejam restritos ao mesmo conjunto de pessoas autorizadas.
Restrinja quais permissões o conector pode usar: Consulte as seções "Categorias de permissão" e "Revogação seletiva de permissões" abaixo.
Configuração manual no Microsoft Entra ID
Se seu Administrador Global do Microsoft Entra não tiver uma conta Claude, ou se você precisar solucionar problemas de instalação do aplicativo e configuração de permissões, você pode adicionar os aplicativos do conector e conceder consentimento do administrador diretamente no Microsoft Entra ID.
Este processo adiciona dois service principals ao seu locatário. Cada principal estabelece uma identidade de nível de serviço para um dos dois registros de aplicativo M365 MCP for Claude, permitindo que eles acessem e interajam com os dados e recursos da sua organização por meio da API Microsoft Graph.
1) Adicionar os service principals
Usando Microsoft Graph Explorer, adicione ambos os service principals necessários:
M365 MCP Client for Claude
{"appId":"08ad6f98-a4f8-4635-bb8d-f1a3044760f0"}
M365 MCP Server for Claude
{"appId":"07c030f6-5743-41b7-ba00-0a6e85f37c17"}
2) Conceder consentimento do administrador
Construa e visite as seguintes URLs em seu navegador, substituindo {your-tenant-id} pela ID do locatário da sua organização:
M365 MCP Client for Claude
Servidor MCP M365 para Claude
Ao visitar cada URL, você será solicitado a consentir com as permissões delegadas necessárias para a integração em nome da sua organização.
3) Concluir a configuração no Claude
Após o administrador do Microsoft Entra concluir o processo de consentimento:
Para planos Team e Enterprise: Um proprietário da organização precisa ativar o conector em Configurações da organização > Conectores, depois os membros podem se conectar individualmente através de Personalizar > Conectores.
Para planos Free, Pro e Max: Navegue até Personalizar > Conectores, encontre "Microsoft 365" e clique em "Conectar".
Como usar o conector do Microsoft 365
Faça uma pergunta ao Claude que exija acesso aos seus dados do Microsoft 365. Claude detectará automaticamente quais ferramentas precisa e recuperará as informações relevantes.
Exemplos de consultas
"Encontre o documento de planejamento estratégico do Q4 no SharePoint."
"Resuma as conversas por email sobre o lançamento do produto."
"Quais discussões aconteceram no canal do Teams sobre a campanha de marketing?"
"Revise as anotações da reunião da sincronização de liderança da semana passada."
Claude fornecerá uma resposta com base nas informações recuperadas do seu ambiente do Microsoft 365, incluindo contexto relevante e citações quando aplicável.
Acesso a documentos do SharePoint e OneDrive
Pesquise documentos em sites e bibliotecas do SharePoint para localizar especificações de projetos, planos estratégicos e outros documentos comerciais.
Acesse arquivos armazenados no seu OneDrive e deixe Claude analisar o conteúdo sem fazer upload manual.
Consolide informações de locais de arquivo distribuídos e analise tendências em vários documentos.
Análise de email do Outlook
Pesquise threads de email e conversas para rastrear o status do projeto, feedback do cliente e alinhamento da equipe.
Acesse o conteúdo e metadados das mensagens, filtrando por data, remetente, assunto e outros critérios.
Analise padrões de comunicação e encontre informações específicas de correspondências anteriores.
Análise e resumo de reuniões do Outlook Calendar
Revise resumos de reuniões, informações de participantes e conteúdo para se preparar para próximas reuniões ou entender discussões que você perdeu.
Analise padrões de agendamento e rastreie decisões de projetos.
Recursos de chat do Teams
Acesse mensagens de chat do Teams e discussões de canais dos quais você é participante.
Revise padrões de colaboração da equipe e encontre decisões tomadas em conversas.
Quais permissões o Conector do Microsoft 365 requer?
Ao conectar a integração do Microsoft 365, você será solicitado a conceder várias permissões que permitem ao Claude acessar seus dados do Microsoft 365 em seu nome.
Importante entender:
Todas as permissões são permissões delegadas, o que significa que Claude atua em nome da sua conta do Microsoft 365 e só pode acessar dados que você já tem permissão para visualizar no Microsoft 365.
Claude só pode acessar dados do Microsoft 365 da conta que você conectou.
Claude não pode acessar nada além das suas permissões existentes.
Essas permissões permitem acesso somente leitura—Claude não pode modificar, excluir ou criar conteúdo no seu locatário do Microsoft 365.
Categorias de permissão
Durante a autenticação, o conector do Microsoft 365 solicita as seguintes permissões:
Acesso básico
User.Read: Faça login e leia seu perfil de usuário
openid: Faça login com sua conta organizacional
offline_access: Mantenha acesso aos dados aos quais você deu acesso
email: Visualize seu endereço de email
profile: Visualize suas informações básicas de perfil
Email (Outlook)
Mail.Read: Leia suas mensagens de email
Mail.ReadBasic: Leia metadados de email (remetente, assunto, data)
Mail.Read.Shared: Leia emails em caixas de correio às quais você tem acesso
MailboxFolder.Read: Leia a estrutura da pasta da sua caixa de correio
MailboxItem.Read: Leia itens em sua caixa de correio
Calendário
Calendários.Ler: Leia seus eventos de calendário
Calendários.Ler.Compartilhado: Leia calendários compartilhados com você
Chat do Teams
Chat.Ler: Leia suas mensagens de chat do Teams
Chat.LerBásico: Leia metadados de chat do Teams
MembrodoChat.Ler: Leia informações sobre participantes do chat
MensagemdeChat.Ler: Leia suas mensagens de chat do Teams
Canais do Teams
Canal.LerBásico.Todos: Leia nomes e descrições de canais
MensagemdeCanal.Ler.Todos: Leia mensagens de canal
Reuniões
ReuniõesOnline.Ler: Leia suas reuniões online
TranscriçãodeReuniãoOnline.Ler.Todos: Leia transcrições de reuniões
InsightdeIAdeReuniãoOnline.Ler: Leia insights de reuniões gerados por IA
ArtefatodeReuniãoOnline.Ler.Todos: Leia gravações e artefatos de reuniões
GraçãodeReuniãoOnline.Ler.Todos: Leia gravações de reuniões
Arquivos (OneDrive e SharePoint)
Arquivos.Ler: Leia seus arquivos
Arquivos.Ler.Todos: Leia todos os arquivos que você pode acessar
Sites.Ler.Todos: Leia itens em sites do SharePoint
Diretório de Usuários
Usuário.LerBásico.Todos: Leia informações básicas de perfil para todos os usuários em sua organização (usado para encontrar disponibilidade de reuniões)
Por que essas permissões são necessárias?
Essas permissões permitem que o Claude faça o seguinte quando solicitado:
Pesquise seus emails, documentos e calendário para responder suas perguntas.
Acesse informações de reuniões e discussões do Teams.
Encontre e analise conteúdo em todo o seu ambiente do Microsoft 365.
Forneça respostas precisas e contextuais com base em seus dados de trabalho.
Além disso, o Conector do Microsoft 365 pesquisa o SharePoint em todo o locatário usando as permissões do usuário. A restrição de pesquisa específica do site não é suportada.
Você pode revogar essas permissões a qualquer momento desconectando o conector em Personalizar > Conectores. Os proprietários do plano Team e Enterprise também podem remover o conector para sua organização em Configurações da Organização > Conectores.
Revogação seletiva de permissões
Para limitar quais tipos de recursos o conector pode acessar, você pode revogar seletivamente permissões do conjunto padrão de escopos autorizados. Isso requer acesso de administrador do Microsoft Entra.
Como administrador do Microsoft Entra, acesse: entra.admin.com
Selecione "Aplicativos Empresariais".
Ao lado da caixa de pesquisa, remova o filtro de tipo de aplicativo.
Pesquise e clique em "M365 MCP Server for Claude".
Vá para Permissões.
Na guia Consentimento do Admin e na lista de permissões do Microsoft Graph, selecione a permissão que deseja revogar e clique no botão de navegação ("...").
Selecione "Revogar permissão" e confirme com o botão "Sim, revogar".
O Claude agora não poderá acessar recursos por meio dessa API. As tentativas de acessar um recurso com uma permissão revogada mostrarão "Falha ao chamar a ferramenta <nome da ferramenta>".
Como conveniência, os usuários também podem desativar individualmente quais ferramentas o conector usará nas configurações do conector do Microsoft 365 para evitar que o Claude tente acessar uma ferramenta para a qual a permissão foi revogada.
Para restaurar uma permissão revogada, siga as etapas para conceder consentimento do administrador descritas na seção de configuração manual acima. Isso reverterá as permissões para o estado padrão.
Privacidade e segurança
Herança de permissão: O Claude espelha suas permissões existentes do Microsoft 365.
Acesso sob demanda: O Claude acessa seus dados apenas quando você faz perguntas explicitamente que o exigem.
Acesso revogável: Você pode desconectar a integração a qualquer momento através de Configurações > Conectores.
Leia mais aqui: Microsoft 365 Connector: Guia de Segurança.
Solução de problemas
A autenticação está falhando. O que devo verificar?
Verifique suas credenciais: Certifique-se de que está usando a conta correta do Microsoft 365. Contas pessoais da Microsoft (como @outlook.com) não são suportadas—você precisa de uma conta vinculada a um locatário do Microsoft Entra.
Verifique o status da assinatura: Confirme que sua licença do Microsoft 365 está ativa.
Verifique o consentimento do administrador: Se você não for um Administrador Global do Microsoft Entra, confirme que seu administrador concedeu consentimento em toda a organização para o conector. Sem isso, você receberá um erro durante a autenticação.
Revise as políticas organizacionais: Sua equipe de TI pode precisar aprovar o acesso a aplicativos de terceiros.
Tente um navegador diferente: Alguns navegadores podem bloquear pop-ups de autenticação.
Desabilite extensões do navegador: Bloqueadores de anúncios ou extensões de privacidade podem interferir.
Limpe cookies e cache: Tente uma sessão de navegador nova.
Claude diz que não consegue encontrar documentos que sei que existem
Verifique o seguinte:
Permissões: Verifique se você tem acesso ao documento no Microsoft 365 diretamente.
Localização: Certifique-se de que o documento está no SharePoint ou OneDrive, não no armazenamento local.
Atraso de indexação: Documentos carregados recentemente podem levar tempo para se tornarem pesquisáveis.
Localização específica: Tente especificar o nome exato do site ou biblioteca do SharePoint.
Nome do arquivo: Tente pesquisar pelo nome exato do arquivo ou palavras-chave exclusivas do documento.
Os resultados da pesquisa estão incompletos ou irrelevantes
Dicas para melhorar suas consultas de pesquisa:
Seja mais específico sobre o que você está procurando.
Especifique localizações (nomes de sites, intervalos de datas, tipos de documentos).
Use frases exatas para melhor correspondência.
Tente dividir consultas complexas em perguntas mais simples e focadas.
Verifique a ortografia de nomes, projetos ou termos.
Perguntas frequentes
Claude pode modificar meus dados do Microsoft 365?
Não. A integração atual do Microsoft 365 fornece acesso somente leitura. Claude pode pesquisar e analisar seus dados, mas não pode:
Criar, editar ou excluir documentos
Enviar emails ou convites de calendário
Modificar sites do SharePoint ou arquivos do OneDrive
Alterar configurações ou permissões do Teams
Posso usar o Conector do Microsoft 365 com Enterprise Search?
Sim, o Conector do Microsoft 365 funciona bem com Enterprise Search. Quando ativado:
O Enterprise Search pode consultar o Microsoft 365 junto com outras ferramentas conectadas.
Você obtém pesquisa unificada no Slack, Google Workspace, Microsoft 365 e muito mais.
Os prompts otimizados do Enterprise Search ajudam Claude a pesquisar com mais eficácia.
Claude pode pesquisar emails arquivados?
Sim, Claude pode pesquisar todos os emails aos quais você tem acesso no Outlook, incluindo mensagens arquivadas, desde que sejam acessíveis através de sua conta.
Claude pesquisa unidades compartilhadas e sites de equipe?
Sim, Claude pode pesquisar qualquer site do SharePoint e unidade compartilhada aos quais você tem permissão para acessar, incluindo sites de equipe, sites de comunicação, bibliotecas de documentos do SharePoint e pastas compartilhadas do OneDrive.
Claude pode acessar canais privados do Teams?
Claude pode acessar apenas o conteúdo do Teams que você tem permissão para visualizar no Microsoft 365. Se você for membro de um canal privado, Claude pode pesquisar esse conteúdo. Se você não for membro, Claude não pode acessá-lo.
Como faço para pedir ao Claude para pesquisar localizações específicas?
Seja específico em suas consultas:
Para sites específicos do SharePoint: "Pesquise o site da equipe de Engenharia no SharePoint para documentos de arquitetura."
Para intervalos de datas específicos: "Encontre emails da última semana sobre o orçamento do Q4."
Para remetentes ou tópicos específicos: "Mostre-me discussões do Teams com Sarah sobre o roteiro do produto."
Para tipos de arquivo específicos: "Encontre apresentações do PowerPoint no SharePoint sobre estratégia de vendas."
Claude pode resumir threads de email longos?
Sim. Tente algo como: "Resuma a thread de email sobre o processo de seleção de fornecedor." Claude lerá a thread e fornecerá um resumo conciso com pontos-chave e decisões.
O que acontece se um usuário do Microsoft 365 tentar se conectar antes que um Administrador Global do Microsoft Entra conceda permissão em toda a organização?
Você receberá uma mensagem de erro indicando que um administrador deve conceder permissões de aplicativo antes que você possa usar o conector. A tentativa de conexão falhará até que um Administrador Global do Microsoft Entra aprove as permissões necessárias. Se você estiver em um plano Claude individual, peça ao seu administrador do Microsoft Entra para concluir o processo de consentimento. Se você estiver em um plano Team ou Enterprise, seu Proprietário do Claude e administrador do Microsoft Entra precisam concluir suas respectivas etapas de configuração.