O conector Microsoft 365 é uma integração hospedada pela Anthropic que permite ao Claude acessar com segurança os serviços Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, OneDrive, Teams) através de permissões delegadas pelo usuário. A Anthropic completou o processo de verificação de editor da Microsoft, associando nossa conta verificada da Microsoft Partner Network a este aplicativo para confirmar nossa identidade organizacional.
O conector Microsoft 365 está disponível em todos os planos Claude: Free, Pro, Max, Team e Enterprise.
O conector funciona como um proxy seguro, e seus documentos, emails e arquivos Microsoft 365 permanecem em seu tenant. O conector recupera dados sob demanda apenas durante consultas ativas e não armazena em cache o conteúdo dos arquivos. As credenciais são criptografadas e gerenciadas pela infraestrutura de backend da Anthropic. O servidor MCP em si não armazena nem gerencia essas credenciais. O Azure SDK da Microsoft gerencia a troca de token On-Behalf-Of e o armazenamento em cache por usuário para acessar a Graph API.
Restrição de acesso
O acesso pode ser totalmente restrito
O conector oferece múltiplas camadas de controle de acesso para atender aos seus requisitos de segurança. Para informações detalhadas sobre a administração do conector Microsoft 365, consulte Configurar o conector Microsoft 365.
1. Requisito de tenant Microsoft Entra
Todas as pessoas que usam o conector—independentemente do plano Claude—devem se autenticar com uma conta Microsoft 365 vinculada a um tenant Microsoft Entra. Contas Microsoft pessoais (@outlook.com, @hotmail.com) não podem ser usadas. Um Administrador Global do Microsoft Entra deve concluir um processo de consentimento único antes que qualquer pessoa no tenant possa se conectar.
2. Gating no nível da organização (planos Team e Enterprise)
Nos planos Team e Enterprise, o acesso ao conector requer um processo de aprovação em duas etapas. Primeiro, os Proprietários devem ativar explicitamente o conector Microsoft 365 nas configurações da organização Claude navegando para Configurações da organização > Conectores > Procurar conectores > Adicionar "Microsoft 365." Até que essa aprovação seja concedida, os membros da equipe não têm acesso.
Em segundo lugar, após o Proprietário ativar o conector, um Administrador Global do Microsoft Entra deve concluir a autenticação individual e conceder consentimento em nome de toda a organização antes que qualquer membro da equipe possa se conectar.
3. Revogação de permissão granular
Você pode desativar seletivamente recursos específicos através do Microsoft Entra Admin Center. Por exemplo:
Para restringir | Ação | Efeito |
Todo acesso | Desativar conector nas configurações da organização Claude | Desligamento completo |
Apenas SharePoint | Revogar permissão Sites.Read.All no Entra | Bloqueia SharePoint |
Acesso ao email | Revogar permissão Mail.Read no Entra | Bloqueia Outlook |
Chat do Teams | Revogar permissão Chat.Read no Entra | Bloqueia Teams |
Arquivos do OneDrive | Revogar permissões Files.Read e/ou Files.Read.All | Bloqueia a leitura de arquivos do OneDrive |
As alterações entram em vigor imediatamente para todas as pessoas em sua organização. As pessoas também podem optar por desativar recursos durante um chat alternando seletivamente as ferramentas do conector.
4. Acesso Condicional da Microsoft
Suas políticas de Acesso Condicional se aplicam ao conector, mas nem sempre da mesma forma que se aplicam a um usuário trabalhando diretamente no Microsoft 365. Quando um usuário se conecta, o Entra avalia suas políticas em relação ao seu login. Cada solicitação posterior é feita pelos servidores da Claude. Em nossos testes, o Entra avalia essas solicitações como provenientes do intervalo de IP da Anthropic (160.79.104.0/21), identificando o membro e carregando o dispositivo registrado quando se conectou, em vez do dispositivo ou rede atual do membro. O que isso significa para cada tipo de política:
Acesso baseado em grupo: Suportado. Defina o escopo de sua política para grupos de segurança específicos ou defina Atribuição obrigatória em ambos os aplicativos Claude conforme descrito em Configurar o conector Microsoft 365.
Autenticação multifator (MFA): Suportado. O MFA é aplicado quando o membro se conecta. Se sua política de MFA não se aplicar ao login do conector, por exemplo porque se destina a aplicativos específicos ou tem condições que podem pular MFA lá, crie uma política separada sem condições que exija MFA para os dois aplicativos Claude.
Conformidade do dispositivo: Suportado, com uma diferença em quando é verificado. Em nossos testes, a política é avaliada em relação ao dispositivo do qual o membro se conecta. Um dispositivo que não atende à política não é interrompido na tela de conexão; suas solicitações falham a partir da primeira chamada de ferramenta depois. A conexão então carrega esse registro de dispositivo, e o acesso contínuo é verificado em relação ao registro em vez do dispositivo atualmente em uso, até que o membro se reconecte. A conexão mais recente de cada membro é a que conta. O registro é criado apenas se o navegador do membro puder provar o dispositivo ao Entra, portanto um dispositivo compatível usado com um perfil de navegador que não está conectado à sua organização é tratado como não compatível. Membros que são bloqueados (
AADSTS53000) resolvem isso se reconectando de um dispositivo que atende à política, em um navegador conectado à sua organização. Mantenha a política atribuída aos aplicativos Claude; excluí-los remove a verificação.Restrições de localização e rede: Não suportado. Em nossos testes, as solicitações do lado do servidor sempre parecem vir do intervalo de IP da Anthropic, independentemente de onde o membro está, portanto uma política que limita logins à sua rede ou VPN bloqueia o conector para todos os membros. O mesmo se aplica às políticas de frequência de login. Saiba como excluir o intervalo de IP da Anthropic em Configurar o conector Microsoft 365.
Aviso: Não altere uma política de dispositivo para exigir um dispositivo compatível ou autenticação multifator como solução alternativa. Em nossos testes, a prova de MFA é transmitida através da conexão armazenada da mesma forma, portanto a política pode acabar sendo satisfeita para todos os membros e o requisito de dispositivo para de fazer algo confiável.
Para impedir que membros conectem uma conta Microsoft 365 de trabalho a uma conta Claude fora de sua organização, ative Restringir conectores de domínio verificado à sua empresa.
5. Permissões no nível do usuário
O Conector Microsoft 365 usa permissões delegadas.
Os usuários só podem acessar dados Microsoft 365 para os quais já têm permissão
A pesquisa do SharePoint requer permissão Sites.Read.All. A permissão específica do site (usando permissões *.Selected) não é suportada porque a pesquisa subjacente é em todo o tenant.
Os usuários não podem contornar as configurações de compartilhamento do SharePoint ou permissões de pasta.
Os usuários não podem acessar arquivos ou emails privados de outros usuários. Os usuários podem pesquisar caixas de correio compartilhadas para as quais receberam acesso de delegado no Microsoft 365, incluindo acesso total e delegação no nível de pasta. O acesso à caixa de correio compartilhada permanece somente leitura, através da permissão
Mail.Read.Shared. A pesquisa de email não alcança a caixa de correio do Arquivo Online separado do usuário (Arquivo In-Place).As permissões delegadas respeitam inerentemente as políticas de prevenção de perda de dados (DLP) do Microsoft 365.
6. Gerenciamento de token
Os tokens de atualização expiram após 90 dias de inatividade por padrão, exigindo reautenticação. Isso pode ser personalizado no Microsoft Entra ID usando uma política de tempo de vida do token.
Os tokens de acesso normalmente expiram em 60-90 minutos de acordo com os padrões do Microsoft Entra ID e são atualizados automaticamente.
Administradores ou usuários podem revogar o acesso a qualquer momento via Microsoft Entra ID.
O Conector do Microsoft 365 nunca vê ou armazena senhas.
Resumo da arquitetura de segurança
Fluxo de autenticação
OAuth 2.0 On-Behalf-Of (OBO): Autenticação delegada padrão da indústria
Proteção PKCE: Cliente público usa Proof Key for Code Exchange para evitar interceptação de código de autorização
Troca de token em dois estágios: O usuário se autentica para obter um token de acesso para o servidor MCP, então o servidor MCP o troca por acesso à API do Graph usando fluxo OBO com credenciais de cliente confidencial. Neste fluxo, nem mesmo o usuário ou seu cliente Claude tem acesso aos tokens OBO. Apenas o servidor MCP pode acessar e usar tokens com acesso aos dados do usuário via Microsoft Graph API.
Sem armazenamento de credenciais: Usuários nunca compartilham senhas do Microsoft com a Anthropic
Armazenamento de token criptografado: Tokens de acesso e atualização são criptografados enquanto em cache pelo backend do Claude
Fluxo de dados
Documentos e outro conteúdo são recuperados apenas durante consultas ativas
Resultados de chamadas de ferramenta do conector que são parte de chats armazenados são retidos
O usuário que solicitou o chat do Claude pode ver os resultados das chamadas de ferramenta e a resposta do Claude incorporando os dados
Outros usuários compartilhados no chat podem ver apenas a resposta do Claude incorporando o resultado da chamada de ferramenta
Cada solicitação cria um fluxo de dados novo que é limpo após a resposta ser retornada
Isolamento multi-tenant
Os tenants do Microsoft Entra são separados criptograficamente um do outro usando uma configuração multi-tenant com escopo comum
O isolamento multi-tenant é criptograficamente aplicado através de tokens de acesso assinados digitalmente que vinculam cada usuário ao tenant da sua organização
Recursos disponíveis
Ferramentas de leitura e pesquisa
O conector fornece acesso somente leitura a:
Ferramenta | Descrição | Permissão obrigatória |
| Pesquisar documentos e páginas do SharePoint | Sites.Read.All |
| Encontrar pastas do SharePoint por nome | Sites.Read.All |
| Pesquisar email com filtros de remetente/data | Mail.Read |
| Pesquisar eventos de calendário | Calendars.Read |
| Encontrar horários disponíveis para reunião | Calendars.Read |
| Pesquisar mensagens de chat do Teams | Chat.Read |
| Ler arquivos, emails ou chat por URI | Varia por tipo de recurso |
Ferramentas de escrita
Ferramenta | Descrição | Permissão obrigatória |
| Enviar um email como o usuário | Mail.Send |
| Encaminhar uma mensagem existente | Mail.Send |
| Enviar um rascunho existente | Mail.Send |
| Mover uma conversa para Itens Excluídos | Mail.ReadWrite |
| Restaurar uma conversa de Itens Excluídos | Mail.ReadWrite |
| Mover várias mensagens para Itens Excluídos | Mail.ReadWrite |
| Criar um email em rascunho | Mail.ReadWrite |
| Criar um rascunho de resposta em uma mensagem | Mail.ReadWrite |
| Criar um rascunho de responder a todos em uma mensagem | Mail.ReadWrite |
| Atualizar um rascunho existente | Mail.ReadWrite |
| Mover um rascunho para Itens Excluídos | Mail.ReadWrite |
| Criar uma categoria na lista mestra | MailboxSettings.ReadWrite |
| Renomear ou recolorir uma categoria | MailboxSettings.ReadWrite |
| Remover uma categoria da lista mestra | MailboxSettings.ReadWrite |
| Adicionar/remover categorias em uma mensagem | Mail.ReadWrite |
| Adicionar/remover categorias em uma conversa | Mail.ReadWrite |
| Adicionar/remover categorias em várias mensagens | Mail.ReadWrite |
| Criar um evento de calendário | Calendars.ReadWrite |
| Atualizar um evento existente | Calendars.ReadWrite |
| Excluir um evento de calendário | Calendars.ReadWrite |
| Aceitar, recusar ou aceitar provisoriamente um convite | Calendars.ReadWrite |
| Definir a mensagem de resposta automática (ausência do escritório) | MailboxSettings.ReadWrite |
| Criar uma regra de caixa de entrada | MailboxSettings.ReadWrite |
| Excluir uma regra de caixa de entrada | MailboxSettings.ReadWrite |
| Criar um novo arquivo em uma biblioteca ou pasta | Files.ReadWrite.All |
| Substituir o conteúdo de um arquivo existente | Files.ReadWrite.All |
| Criar uma nova pasta | Files.ReadWrite.All |
| Renomear um arquivo ou pasta | Files.ReadWrite.All |
| Mover um arquivo ou pasta | Files.ReadWrite.All |
| Copiar um arquivo ou pasta | Files.ReadWrite.All |
| Excluir um arquivo ou pasta (para a lixeira) | Files.ReadWrite.All |
Observação: "Sempre permitir" não é suportado para outlook_send_email, outlook_forward_mail, outlook_send_draft, outlook_create_event ou outlook_update_event.
Quando uma organização ativa ferramentas de escrita, o conector também expõe ferramentas de escrita para enviar e organizar emails, gerenciar rascunhos e eventos de calendário, atualizar configurações de caixa de correio e criar e atualizar arquivos no OneDrive e SharePoint. Teams permanece somente leitura.
As ferramentas de escrita incluem as seguintes proteções integradas:
Atribuição: Os emails que Claude envia incluem um cabeçalho de atribuição identificando-os como iniciados por agente. As gravações de arquivo e calendário não são marcadas atualmente.
Limites de taxa: Limites por usuário se aplicam a gravações, envios e destinatários.
Restrição de anexo: Anexos não são suportados em nenhuma ferramenta de escrita—envio, encaminhamento e rascunho rejeitam mensagens com anexos.
Bloqueado por padrão: Organizações que usaram o conector antes do lançamento das ferramentas de escrita têm as ferramentas de escrita bloqueadas por padrão até que um administrador as ative.
Lista de permissões
Permissões básicas
User.Read - Entrar e ler perfil do usuário (requisito básico)
Permissões de email
Mail.Read - Ler email do usuário (obrigatório para ferramentas/recursos de email)
Mail.ReadBasic - Ler metadados de email do usuário (alternativa para funcionalidade limitada)
Mail.Read.Shared - Ler email do usuário e compartilhado
MailboxFolder.Read - Ler pastas de caixa de correio do usuário
MailboxItem.Read - Ler itens de caixa de correio do usuário
Permissões de calendário
Calendars.Read - Ler calendários e eventos do usuário
Calendars.Read.Shared - Ler calendários que o usuário pode acessar, incluindo compartilhados
Diretório de usuários
User.ReadBasic.All - Ler perfis básicos de todos os usuários (para disponibilidade de reunião)
Permissões de chat
Chat.Read - Ler mensagens de chat do usuário
Chat.ReadBasic - Ler metadados de chat do usuário (alternativa para funcionalidade limitada)
ChatMember.Read - Ler os membros de chats
ChatMessage.Read - Ler mensagens de chat do usuário (mais específico que Chat.Read)
Permissões de canal
Channel.ReadBasic.All - Ler nomes e descrições de canais
ChannelMessage.Read.All - Ler mensagens de canal
Permissões de reunião
OnlineMeetings.Read - Ler reuniões online
OnlineMeetingTranscript.Read.All - Ler transcrições de reuniões
OnlineMeetingAiInsight.Read - Ler todos os insights de IA para reuniões online
OnlineMeetingArtifact.Read.All - Ler artefatos de reunião online do usuário
OnlineMeetingRecording.Read.All - Ler todas as gravações de reuniões online
Permissões de arquivos
Files.Read - Ler arquivos do usuário
Files.Read.All - Ler todos os arquivos que o usuário pode acessar
Permissões de sites
Sites.Read.All - Ler itens em todas as coleções de sites
Permissões de escrita
Solicitado como parte do conjunto de consentimento atualizado; usado apenas quando as ferramentas de escrita estão ativadas:
Mail.Send - Enviar e encaminhar email
Mail.ReadWrite - Criar, atualizar e excluir rascunhos; mover e rotular mensagens
Calendars.ReadWrite - Criar, atualizar, excluir e responder a eventos de calendário
Files.ReadWrite.All - Criar e atualizar arquivos no OneDrive e SharePoint
MailboxSettings.ReadWrite - Gerenciar categorias, regras de caixa de entrada e respostas automáticas
Limitações atuais
Teams é somente leitura: Claude não pode postar mensagens do Teams ou modificar configurações do Teams. Outras ferramentas de escrita exigem que um administrador as ative.
Acesso apenas no nível do usuário: Acesso com autenticação de entidade de serviço não é suportado.
Caixas de correio de arquivo online não são pesquisadas: a pesquisa de email abrange a caixa de correio principal de cada usuário, incluindo sua pasta de arquivo, e qualquer caixa de correio compartilhada que ele possa acessar. Não abrange a caixa de correio de arquivo online separada (também chamada de arquivo in-loco), portanto, mensagens que uma política de retenção moveu para lá não aparecerão nos resultados.
Perguntas frequentes
Podemos testar com um pequeno grupo piloto antes da implantação em toda a empresa?
Sim. A abordagem recomendada é usar atribuição de aplicativo para restringir quem pode usar o conector:
Ative o conector (proprietários de equipe e empresa o ativam nas configurações da organização; usuários do plano individual podem se conectar diretamente).
Administrador do Microsoft Entra conclui a configuração de pré-consentimento
Use a atribuição de aplicativo empresarial do Microsoft Entra para restringir o acesso a usuários ou grupos específicos (por exemplo, atribua apenas o "Grupo de Teste de Segurança de TI" ao aplicativo).
Expanda grupos progressivamente para implantação gradual
Como garantimos que nenhum vazamento de dados ocorra entre nossa organização e outras no ambiente multilocatário?
O isolamento multilocatário garante separação completa:
O servidor usa a configuração de locatário comum para aceitar tokens de qualquer locatário do Microsoft Entra ID
O token de cada usuário contém a ID de locatário da sua organização (declaração tid) que é validada
Os tokens da API do Graph obtidos por meio de OBO são automaticamente limitados ao usuário e seu locatário
O acesso a tokens entre locatários é impedido criptograficamente pelo design da implementação OAuth 2.0 do Microsoft Graph.
O que acontece se alguém tentar se conectar com uma conta pessoal da Microsoft?
O conector requer um locatário do Microsoft Entra vinculado a um plano Microsoft Business. Contas pessoais da Microsoft (@outlook.com, @hotmail.com) não podem ser usadas para autenticação. Pessoas que tentarem se conectar com uma conta pessoal receberão um erro de autenticação.
Você tem registro de auditoria para conformidade?
Sim. Todas as chamadas da API do Graph feitas pelo conector são registradas no log de auditoria do Microsoft 365 da sua organização, que você pode acessar através do Centro de Conformidade M365. Esses logs mostram o carimbo de data/hora, usuário, operação realizada e recurso acessado, com períodos de retenção correspondentes à sua política de auditoria do Microsoft 365. Além disso, a Anthropic registra eventos de autenticação e execução de ferramentas.
Podemos revogar o acesso se descobrirmos uso não autorizado?
Existem vários métodos de revogação:
Individual: Os usuários se desconectam via Personalizar > Conectores
Nível de administrador: Nos planos Team e Enterprise, os Proprietários desabilitam o conector nas configurações da organização Claude (todos os membros da equipe são afetados).
Nível de permissão: Revogue permissões específicas no Centro de Administração do Microsoft Entra
Nível de locatário: Revogue todas as permissões no Centro de Administração do Microsoft Entra
Quais certificações a Anthropic possui?
A Anthropic possui as seguintes certificações:
SOC 2 Type II (auditoria anual)
ISO 27001 certificado
Em conformidade com GDPR (DPA disponível)
Aplicativo verificado pelo editor da Microsoft