Quais métodos de pagamento posso usar para pagar pelo plano Team?
Os métodos de pagamento aceitos são cartões de crédito, débito ou pré-pagos. Outras formas de pagamento não são aceitas no momento.
Como faço para atualizar minhas informações de cobrança e método de pagamento?
Um Proprietário da organização pode atualizar o método de pagamento do seu plano Team navegando para Configurações de administrador > Cobrança.
Quando serei cobrado?
Seu método de pagamento registrado será cobrado no início do seu ciclo de cobrança. O valor será baseado no número de membros da sua equipe no início do ciclo de cobrança. Se você adicionar ou remover membros da sua equipe durante o ciclo de cobrança, você receberá um crédito ou será cobrado o valor proporcional imediatamente. Consulte Como é calculada minha fatura do plano Team? para mais informações sobre preços do plano Team.
Onde posso ver minhas faturas do plano Team?
Um Proprietário da organização pode visualizar faturas navegando para Configurações de administrador > Cobrança.
Minha organização é isenta de impostos; como posso remover o imposto de nossas faturas mensais da conta do plano Team?
Atualmente, não é possível criar uma conta de plano Team isenta de impostos durante a inscrição. No entanto, após se inscrever no plano Team, você pode enviar seu documento de verificação de isenção fiscal para nossa equipe de Suporte para análise. Após nossa equipe de Cobrança revisar o documento, podemos marcar manualmente sua conta de cobrança como isenta e emitir uma nota de crédito para reembolsar qualquer cobrança de imposto.
Clique no ícone de mensagem no canto inferior direito do nosso Centro de Ajuda para entrar em contato com nossa equipe de Suporte e compartilhar a documentação relevante.
Meu acesso ao plano Team não está mais ativo e desejo me inscrever novamente.
Um Proprietário da organização pode se inscrever novamente para acesso ao plano Team navegando para Configurações de administrador > Cobrança.