As preferências de organização permitem que administradores definam instruções personalizadas que o Claude segue em todas as conversas para todos os usuários da organização. Use isso para definir orientações de conformidade, padrões de comunicação, requisitos de formatação ou contexto específico do domínio.
Como as preferências de organização e usuário interagem
O Claude suporta dois níveis de instruções de preferência. Entender como eles interagem ajuda administradores e usuários a obter o máximo de ambos.
Nível | Definido por | Escopo | Visibilidade |
Preferências de Organização | Administradores | Todos os usuários, todas as conversas | Apenas administradores podem visualizar ou editar |
Preferências de usuário individual | Cada usuário | Apenas as conversas desse usuário | Apenas esse usuário pode visualizar ou editar |
Quando ambas estão definidas, as preferências de organização têm precedência. Se uma preferência de usuário contradiz diretamente uma preferência de organização, o Claude favorecerá fortemente a instrução no nível da organização. Por exemplo, se uma preferência de organização diz "Sempre responda em inglês formal" mas uma preferência de usuário diz "Use tom casual", o Claude responderá formalmente.
As preferências de usuário individual ainda se aplicam para qualquer coisa não abordada pelas preferências de organização.
Nota: A priorização de preferências depende de instruções no nível do prompt. Em casos raros envolvendo instruções diretamente contraditórias, o comportamento pode variar. Teste suas preferências para confirmar que produzem os resultados esperados.
Configurar preferências de organização
Para configurar preferências de organização, você deve ter uma função de Proprietário ou Administrador para sua organização.
Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo e selecione "Configurações da organização".
Selecione Organização.
Localize a seção Preferências de organização.
Digite suas instruções na área de texto. Você pode incluir orientações como regras de conformidade, requisitos de formatação, padrões de comunicação ou contexto específico do domínio. O comprimento máximo é de 3.000 caracteres.
Clique em "Salvar". Suas preferências entram em vigor imediatamente para todos os usuários da organização.
Para remover preferências completamente, limpe a área de texto e clique em "Salvar".
Melhores práticas
Mantenha as instruções concisas e claras. As preferências de organização são incluídas em todas as mensagens enviadas por todos os usuários da sua organização, portanto, instruções mais curtas ajudam a manter as conversas eficientes. Procure fornecer orientações diretas e específicas em vez de explicações longas.
Seja específico sobre o que você quer. Em vez de instruções vagas como "seja profissional", forneça orientações concretas como "Responda em inglês formal. Não use contrações, gírias ou emojis".
Foque em comportamentos consistentes. As preferências de organização funcionam melhor para instruções que devem se aplicar uniformemente em todas as conversas, como requisitos de conformidade, padrões de formatação de resposta ou regras de tratamento de classificação.
Evite instruções conflitantes. Se suas preferências de organização se contradizem, o Claude pode não seguir nenhuma delas de forma confiável. Revise suas preferências como um todo para garantir que sejam consistentes.
Não tente substituir comportamentos de segurança. As preferências de organização não podem desabilitar as diretrizes de segurança integradas do Claude ou políticas de conteúdo. Instruções que conflitam com o treinamento principal do Claude não serão seguidas.
Teste suas preferências. Após salvar, inicie uma nova conversa para verificar se o Claude está seguindo suas instruções conforme esperado. Tente alguns tipos diferentes de perguntas para garantir que as preferências funcionem bem em uma variedade de tópicos.
Revise e atualize regularmente. Conforme as necessidades da sua organização mudam, revise suas preferências para garantir que permaneçam relevantes e precisas. Remover instruções desatualizadas mantém as respostas do Claude focadas.
Exemplos de preferências
Orientação de conformidade e classificação — "Trate todas as respostas como CUI. Não inclua informações não classificadas controladas em consultas de pesquisa na web ou nomes de arquivos".
Padrões de comunicação — "Sempre responda em inglês formal. Use voz ativa".
Contexto específico do domínio — "Os usuários são funcionários de agências federais. Quando eles se referem a 'o sistema', eles significam nossa plataforma de gerenciamento de subsídios".
Formatação de resposta — "Prefira respostas concisas com menos de 300 palavras. Use pontos de bala para listas com três ou mais itens".
Orientação de encaminhamento — "Quando os usuários perguntarem sobre políticas de RH, direcione-os para [email protected] em vez de fornecer conselhos específicos de política".