O gerenciamento de assentos permite que os proprietários do plano de equipe controlem a alocação de assentos da sua organização, atribuam usuários a diferentes tipos de assentos e gerenciem a cobrança. Para detalhes de preços e cobrança, consulte Como minha fatura do plano de equipe é calculada?
Nota de permissões: Apenas Proprietários e Proprietários Primários podem comprar assentos e acessar Configurações da organização > Cobrança. Administradores e acima podem reatribuir tipos de assentos para membros em Configurações da organização > Membros.
Para informações sobre como adicionar e remover membros da sua organização, consulte Gerenciar membros em planos de equipe e empresariais.
Entendendo tipos de assentos
Os planos de equipe oferecem dois tipos de assentos:
Tipo de assento | O que está incluído |
Padrão | Recursos básicos, limites de uso e acesso ao Claude Code |
Premium | Tudo em Padrão, mais limites de uso mais altos |
As organizações podem misturar e combinar tipos de assentos com base nas necessidades da equipe. Atribua assentos Premium a usuários avançados que precisam de mais capacidade, enquanto mantém outros membros da equipe em assentos Padrão.
Seu plano tem uma alocação total de assentos (por exemplo, 30 assentos Padrão e 10 assentos Premium). Dentro dessa alocação, você pode atribuir e reatribuir usuários a diferentes tipos de assentos conforme necessário.
Comprar novos assentos
Importante: Se você deseja atualizar um membro existente de Padrão para Premium e já tem assentos Premium disponíveis, você não precisa comprar um novo assento. Use a reatribuição de nível de assento em Configurações da organização > Membros. Consulte Atualizar um assento Padrão para Premium abaixo.
Siga estas etapas para adicionar assentos à alocação total do seu plano:
Faça login com sua conta de Proprietário ou Proprietário Primário.
Navegue até Configurações da organização > Organização e acesso.
Clique em "Gerenciar" em "Assentos totais."
Na modal "Divisão de assentos", clique em "Adicionar ou alterar assentos."
Clique no "+" ao lado do tipo de assento que deseja adicionar (Padrão ou Premium).
Clique em "Próximo" para revisar os detalhes da sua compra e confirmar o impacto na cobrança.
Marque a caixa de confirmação antes de continuar.
Clique em "Confirmar e comprar" para concluir a transação.
Nota: Você também pode comprar assentos ao adicionar um novo membro. O seletor de tipo de assento mostra apenas os tipos de assentos que seu plano já possui—se todos os assentos do tipo selecionado forem atribuídos, você será solicitado a comprar um.
Reduzir sua alocação de assentos
Você pode reduzir o número total de assentos em seu plano de equipe:
Faça login com sua conta de Proprietário ou Proprietário Primário.
Navegue até Configurações da organização > Organização e acesso.
Se necessário, remova membros ou reatribua-os para liberar os assentos que deseja eliminar.
Clique em "Gerenciar" em Assentos totais.
Clique em "Adicionar ou alterar assentos" na modal Divisão de assentos.
Clique no "-" ao lado do tipo de assento que deseja reduzir.
Clique em "Próximo" para revisar as alterações.
Marque a caixa de confirmação e clique em "Confirmar e comprar" para concluir a alteração.
A redução da contagem de assentos da sua organização entra em vigor na sua próxima renovação (na data de renovação anual para planos anuais). Não há reembolso rateado no momento em que você envia essa alteração.
Atribuir e reatribuir tipos de assentos
Você pode mover usuários entre assentos Padrão e Premium dentro da sua alocação existente.
Para reatribuir o tipo de assento de um usuário:
Encontre o membro que deseja reatribuir.
Clique no menu suspenso em Nível.
Selecione "Padrão" ou "Premium."
Os membros movidos de Premium para Padrão terão limites de uso mais baixos e vice-versa.
Para mover vários membros de Premium para Padrão, não use o menu suspenso Nível por membro. Em vez disso, abra Organização e acesso, clique em "Gerenciar" em Assentos totais, depois em "Adicionar ou alterar assentos" e defina os totais Premium e Padrão em um envio. Você pode definir Premium abaixo do número de membros atualmente atribuídos a ele: esses membros são movidos para assentos Padrão automaticamente na renovação. O total Padrão não pode ser menor que seus membros faturáveis atuais.
Apenas uma alteração de assento agendada pode estar pendente por vez. Enviar uma nova, adicionar assentos ou aceitar um novo convite substitui a alteração pendente.
Mover um membro de Premium para Padrão entra em vigor na sua próxima renovação (na data de renovação anual para planos anuais). Não há reembolso rateado no momento em que você envia essa alteração.
Atualizar um assento Padrão para Premium
Atualizar um membro de Padrão para Premium é uma reatribuição, não uma nova compra. Você não precisa comprar um assento adicional a menos que sua alocação Premium já esteja cheia.
Nota: O menu suspenso Nível mostra apenas os tipos de assentos que seu plano já possui. Se seu plano tiver zero assentos Premium, Premium ainda não aparecerá como uma opção. Primeiro, adicione pelo menos um assento Premium seguindo as etapas em Comprar novos assentos acima. Depois que seu plano incluir um assento Premium, você poderá selecionar "Premium" no menu suspenso.
1. Vá para Configurações da organização > Membros.
2. Encontre o membro atribuído a um assento Padrão que deseja atualizar.
3. Clique no menu suspenso em Nível.
4. Selecione "Premium."
Se seu plano incluir assentos Premium, mas todos estiverem atribuídos, você será solicitado a comprar um adicional neste ponto. A atualização é rateada com base no seu ciclo de cobrança, e você será cobrado pela diferença de preço imediatamente.
E se eu não tiver um assento disponível?
Se seu plano incluir assentos Premium, mas todos estiverem atribuídos, reatribuir outro usuário para Premium solicitará que você compre um assento Premium adicional. Se seu plano não tiver assentos Premium, consulte Comprar novos assentos acima para adicionar um primeiro.
Trocar usuários entre tipos de assentos
Selecionar Nenhum assento atribuído permite que você remova temporariamente um usuário de um assento sem removê-lo da sua organização. Isso é útil quando você precisa trocar pessoas entre tipos de assentos dentro da sua alocação existente.
Exemplo: Você tem cinco assentos Premium, todos atribuídos. Você deseja mover o Usuário A (atualmente em Premium) para Padrão e mover o Usuário B (atualmente em Padrão) para Premium—sem comprar um assento adicional.
Encontre o Usuário A e altere seu nível de assento para "Nenhum assento atribuído." Isso libera um assento Premium.
Encontre o Usuário B e altere seu nível de assento para "Premium." Ele agora ocupa o assento Premium disponível.
Encontre o Usuário A e altere seu nível de assento para "Padrão."
Nota: Os membros sem assento atribuído permanecem parte da sua organização, mas não podem usar Claude até que você reatribua um assento a eles. Eles não contam para o limite de assentos da sua organização. Os convites pendentes contam. Se "Adicionar membro" não estiver disponível mesmo que os assentos apareçam como disponíveis, revogue convites pendentes que não serão aceitos ou compre assentos adicionais.
Atribuição de assento com provisionamento JIT ou SCIM
Usuários provisionados via JIT ou SCIM são automaticamente atribuídos ao tipo de assento mais alto disponível quando são adicionados. Administradores e acima podem reatribuir manualmente tipos de assentos posteriormente em Configurações da organização > Membros.
Você também pode ativar mapeamentos de grupo com JIT ou SCIM para provisionar usuários diretamente para um tipo de assento específico.
Entendendo a cobrança
Novos assentos são rateados com base no seu ciclo de cobrança e cobrados imediatamente.
Atualizações de tipo de assento (Padrão → Premium) são rateadas e cobradas imediatamente pela diferença de preço.
Remover membros não dispara um crédito imediato ou reembolso. O assento fica disponível para ser atribuído a outro membro. Para reduzir sua fatura, você precisará reduzir a alocação total de assentos do seu plano.
Para cálculos de cobrança detalhados e exemplos, consulte Como minha fatura do plano de equipe é calculada?