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Usa Claude Cowork sui piani Team ed Enterprise

Questo articolo spiega importanti limitazioni e considerazioni per le organizzazioni Team ed Enterprise che utilizzano Claude Cowork.

Disponibilità

Claude Cowork è disponibile sui piani a pagamento (Pro, Max, Team, Enterprise). La disponibilità varia in base alla piattaforma:

  • Claude Desktop per macOS — Disponibile su tutti i piani a pagamento. Fai clic qui per scaricare.

  • Claude Desktop per Windows — Disponibile su tutti i piani a pagamento. Cowork richiede l'ultima versione di Claude per Windows. Scarica o aggiorna su claude.com/download.

  • Web (beta), su claude.ai — Disponibile sui piani Pro, Max e Team. Sui piani Enterprise, disponibile dove un amministratore l'ha abilitato.

  • Claude Mobile (beta) — Disponibile sui piani Pro, Max e Team, nell'ultima versione di Claude per iOS e Claude per Android. Sui piani Enterprise, disponibile dove un amministratore l'ha abilitato.

  • Claude nel pannello laterale di Chrome — Disponibile sui piani Max e Team, e in fase di implementazione sui piani Pro. Sui piani Enterprise, disponibile dove un amministratore l'ha abilitato. Per ulteriori informazioni, consulta Inizia con Claude in Chrome.

Sul web e su dispositivi mobili, le sessioni di Claude Cowork vengono eseguite nel cloud di Anthropic.


Dove viene eseguito Cowork

Durante la beta, le sessioni di Cowork possono essere eseguite in due posizioni:

  • Sessioni nel cloud (beta): L'esecuzione di Cowork nel cloud consente ai membri di eseguire attività sull'infrastruttura di Anthropic anziché sui propri computer. Ciò significa che il lavoro continua su desktop, web e dispositivi mobili e le attività pianificate vengono eseguite quando il laptop si chiude e nessun dispositivo è online.

  • Sessioni locali: Il lavoro di Claude viene eseguito sul computer dell'utente, con il codice in una macchina virtuale isolata.

Controlli amministrativi

Claude Cowork è abilitato per impostazione predefinita, ma i proprietari dell'organizzazione possono disabilitarlo manualmente.

Abilita o disabilita Cowork

  1. Accedi alla tua organizzazione Team o Enterprise come Proprietario o Proprietario principale.

  2. Individua l'interruttore Abilita per la tua organizzazione in Cowork.

  3. Disattiva per disabilitare Cowork per tutti gli utenti della tua organizzazione.

Questo interruttore controlla se Cowork è disponibile. Se le sessioni possono essere eseguite nel cloud è un controllo separato.

Nota: Questa è un'impostazione a livello di organizzazione. Sui piani Enterprise, puoi utilizzare gruppi e ruoli personalizzati per abilitare Cowork per team specifici. Consulta Controlli di accesso di seguito.

Abilita o disabilita sessioni nel cloud

Per i piani Team ed Enterprise, c'è un interruttore separato a livello di organizzazione in Impostazioni organizzazione > Cowork in "Esegui Cowork nel cloud."

  • Piani Team: abilitato per impostazione predefinita. Un proprietario può disattivarlo in qualsiasi momento dall'interruttore "Esegui Cowork nel cloud".

  • Piani Enterprise: disabilitato per impostazione predefinita. Un proprietario attiva "Esegui Cowork nel cloud", quindi concede la capacità Cowork nel cloud a un gruppo con ruoli personalizzati. Consulta Gestisci ruoli personalizzati sui piani Enterprise.

Disponibilità della modalità automatica

L'impostazione dell'organizzazione Consenti modalità "Approva automaticamente" in Impostazioni organizzazione > Cowork (in Autorizzazioni) controlla se i membri possono utilizzare la modalità "Approva automaticamente" in Cowork. Questa impostazione è abilitata per impostazione predefinita, quindi la modalità è disponibile per i tuoi membri a meno che non la disattivi.

Quando l'impostazione è disattivata, "Approva automaticamente" non appare nel selettore di modalità dei tuoi membri.

Scopri di più su come le modalità differiscono in Inizia con Claude Cowork.

Approvazioni dello strumento connettore

L'impostazione dell'organizzazione Consenti "Consenti sempre" per gli strumenti connettore in Impostazioni organizzazione > Cowork (in Autorizzazioni) controlla se i membri possono saltare l'approvazione per attività per gli strumenti connettore in grado di scrivere in Cowork. Questa impostazione è disabilitata per impostazione predefinita.

Quando l'impostazione è disattivata:

  • L'opzione "Consenti per tutte le attività" appare disattivata nella finestra di dialogo di approvazione di Cowork, anche quando i criteri degli strumenti a livello di organizzazione consentono questi strumenti.

  • Le preferenze "consenti sempre" precedentemente salvate per gli strumenti di scrittura non vengono rispettate. I membri approvano questi strumenti per attività fino a quando l'impostazione non viene attivata.

Gli strumenti di sola lettura sono esenti solo quando il connettore li annota come di sola lettura. La maggior parte dei connettori personalizzati non annota i loro strumenti, quindi ogni strumento su quei connettori è controllato.

Sui piani Enterprise, questa impostazione funziona insieme alle concessioni di ruoli personalizzati e il livello più restrittivo vince. Le concessioni di ruoli non possono ignorarla. Per il modello di stratificazione completo, consulta Gestisci ruoli personalizzati sui piani Enterprise.

Plugin

I plugin sono inclusi con Cowork e controllati dallo stesso interruttore amministrativo: non c'è un'impostazione separata per gestire l'accesso ai plugin all'interno di Cowork.

Per i dettagli su cosa i membri possono fare con i plugin, consulta Usa plugin in Cowork.


Progetti

I progetti in Cowork consentono agli utenti di organizzare le attività in aree di lavoro dedicate con i propri file, link, istruzioni e memoria. I progetti sono disponibili per tutti gli utenti di Cowork. Non ci sono controlli amministrativi separati per i progetti, quindi i proprietari non possono limitare la creazione di progetti a livello di organizzazione al momento.

I progetti sono disponibili ovunque i membri utilizzino Cowork. I progetti legati a una cartella locale supportano sessioni di Cowork solo su desktop. Per le sessioni locali, i dati del progetto vengono archiviati sul computer dell'utente; per le sessioni nel cloud, i progetti vengono salvati con l'account Claude del membro. Per i dettagli completi, consulta Organizza le tue attività con i progetti in Cowork.


Gestisci i plugin per la tua organizzazione

I proprietari possono creare marketplace di plugin per distribuire plugin curati in tutta l'organizzazione. Questo ti dà il controllo su quali plugin i tuoi membri del team vedono e utilizzano in Cowork.

  • Installato per impostazione predefinita — Aggiunto automaticamente per tutti nella tua organizzazione. I membri possono disinstallare se lo desiderano.

  • Disponibile — Appare nel catalogo dei plugin per i membri da installare autonomamente.

  • Obbligatorio — Installato automaticamente per tutti i membri. I membri non possono disinstallarlo.

  • Non disponibile — Nascosto dal catalogo. Utile per la gestione temporanea o l'eliminazione graduale di plugin.

Sui piani Enterprise, gli amministratori possono anche ignorare queste preferenze per gruppi specifici, ad esempio installando automaticamente un plugin per un team mentre lo nascondono a tutti gli altri. Per i dettagli, consulta Gestisci i plugin di Cowork per la tua organizzazione.


Branding aziendale

Cowork ora visualizza il branding della tua organizzazione, inclusa una schermata iniziale riprogettata personalizzata per il tuo team. I proprietari di Team ed Enterprise possono configurare il branding in Impostazioni organizzazione.


Conformità e monitoraggio

I proprietari di Team ed Enterprise possono trasmettere gli eventi di Cowork ai tuoi strumenti SIEM e di osservabilità tramite OpenTelemetry. Questo dà ai team di sicurezza visibilità sulle chiamate di strumenti, l'accesso ai file, le decisioni di approvazione umana e altro ancora, anche se non sostituisce la registrazione di audit per scopi di conformità. Per la configurazione, gli eventi supportati e le considerazioni sulla sicurezza, consulta Monitora l'attività di Cowork con OpenTelemetry.

Puoi anche fare riferimento a Monitoraggio nella nostra documentazione di Claude per ulteriori informazioni.

Cowork tramite Claude, Claude Desktop e Claude Mobile viene acquisito nell'API di conformità. Scopri di più su il recupero di sessioni remote nell'API di conformità.

Archiviazione conversazione locale

Per le sessioni locali, Cowork archivia la cronologia delle conversazioni localmente sui computer degli utenti. Questi dati non sono soggetti alle politiche di conservazione dei dati standard di Anthropic e non possono essere gestiti centralmente o esportati dagli amministratori. Gli amministratori di Claude Enterprise possono recuperare questo contenuto di sessione in beta tramite l'API di conformità; gli endpoint di eliminazione per le sessioni locali non sono ancora disponibili.

Per le sessioni nel cloud, le tue sessioni e i tuoi file vengono salvati nel tuo account Claude.

Controlli di accesso

L'interruttore Cowork è a livello di organizzazione: o tutti i membri hanno accesso o nessuno. Sui piani Enterprise, gli amministratori che hanno bisogno di controllo per team possono utilizzare gruppi e ruoli personalizzati per abilitare selettivamente Cowork o concedere la capacità "Esegui Cowork nel cloud" a utenti o team specifici. I piani Team non hanno accesso a questi controlli, quindi Cowork rimane tutto o niente.

All'interno di Cowork, gli amministratori hanno un controllo più granulare sui plugin. Puoi impostare preferenze di installazione per plugin per controllare quali plugin vengono installati automaticamente, disponibili per il self-service o nascosti dal catalogo della tua organizzazione. Sui piani Enterprise, queste preferenze possono anche essere personalizzate per gruppo. Consulta Gestisci i plugin per la tua organizzazione per i dettagli.


Considerazioni sulla sicurezza

Rischi di iniezione di prompt

Cowork ha rischi unici a causa della sua natura agenziale e dell'accesso a Internet. Sebbene abbiamo implementato misure di sicurezza incluso l'addestramento del modello e i classificatori di contenuto, il rischio di attacchi di iniezione di prompt è non nullo.

Gli utenti dovrebbero:

  • Evitare di concedere accesso a file con informazioni sensibili

  • Monitorare Claude per azioni sospette

  • Limitare l'accesso al browser e al web a fonti attendibili

  • Segnalare immediatamente comportamenti sospetti

Per una guida dettagliata, consulta Usa Cowork in sicurezza.

Accesso alla rete

Cowork rispetta i permessi di uscita di rete attuali della tua organizzazione. Rivedi le impostazioni di accesso alla rete in Impostazioni organizzazione > Capacità in Esecuzione del codice prima di abilitare Cowork.

Le impostazioni di rete vengono applicate quando viene creata una nuova sessione di Cowork. Se modifichi la modalità di accesso alla rete o aggiungi domini all'elenco di autorizzazione mentre una conversazione è già attiva, queste modifiche non avranno effetto in quella sessione. Avvia una nuova conversazione affinché le impostazioni aggiornate abbiano effetto.

Importante: I permessi di uscita di rete non si applicano ai tool di recupero web o ricerca web o agli MCP, incluso Claude in Chrome. Il recupero web viene eseguito lato server ed è limitato ai risultati di ricerca e agli URL che hai condiviso. I proprietari di piani Team o Enterprise possono disattivare la ricerca web per Cowork e Chat in Impostazioni organizzazione > Capacità, o Claude in Chrome tramite Impostazioni organizzazione > Claude in Chrome.

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