Si prega di notare: i nostri tempi di risposta sono attualmente più lunghi del normale a causa del nostro recente lancio e dell'aumento del volume di email. Risponderemo al vostro ricorso/email il prima possibile e vi chiediamo pazienza nel frattempo.
Ricorsi
Come parte del nostro processo di sicurezza, potremmo disabilitare un account per vari motivi:
Violazioni ripetute della nostra Politica di utilizzo
Creazione dell'account da una posizione non supportata
Violazioni dei Termini di servizio
Se ritieni che il tuo account sia stato sospeso o terminato per errore, compila il modulo di ricorso collegato di seguito con le informazioni del tuo account in modo che il nostro team di Safeguards possa indagare ulteriormente sul motivo della disabilitazione del tuo account.
Avvisi
Come parte del nostro processo di sicurezza, avvertiamo gli utenti se riteniamo che i loro prompt stiano violando la nostra Politica di utilizzo. Per i clienti API, questi avvisi sono collegati a soglie continue di comportamento violativo su tutto il loro account API.
Se ritieni che abbiamo commesso un errore nell'emetterti un avviso, invia un'email a [email protected] con i dettagli della tua situazione e le informazioni del tuo account.