Cet article explique comment les propriétaires d'organisation peuvent provisionner des compétences pour tous les membres de leur organisation, et comment limiter les compétences à des groupes spécifiques à l'aide de plugins. Le provisionnement des compétences vous permet de distribuer les flux de travail et les capacités approuvés dans votre organisation à partir d'un seul endroit.
La gestion des compétences à l'échelle de l'organisation est disponible pour les plans Team et Enterprise.
Conditions préalables
Avant de pouvoir provisionner des compétences pour votre organisation, accédez à Paramètres de l'organisation > Compétences et vérifiez que Exécution du code et création de fichiers et Compétences sont tous deux activés. Les compétences nécessitent l'exécution du code pour fonctionner, donc si l'exécution du code est désactivée, les compétences ne seront pas disponibles.
Provisionner des compétences pour tous
Lorsque vous téléchargez une compétence via les paramètres de l'organisation, elle devient disponible pour tous les membres de votre organisation dans Personnaliser > Compétences. Les utilisateurs individuels n'ont plus besoin de télécharger eux-mêmes la même compétence.
Pour provisionner une compétence :
Accédez à Paramètres de l'organisation > Compétences.
Dans la section Compétences de l'organisation, cliquez sur « + Ajouter ».
Sélectionnez un fichier .zip contenant votre compétence (doit inclure un fichier SKILL.md).
La compétence est immédiatement provisionnée pour tous les utilisateurs de votre organisation.
Les compétences provisionnées par l'administrateur sont activées par défaut pour tous, mais les utilisateurs peuvent désactiver les compétences individuelles s'ils le souhaitent. Cela donne à votre organisation des flux de travail cohérents et approuvés tout en permettant aux utilisateurs de personnaliser leur propre expérience.
Provisionner des compétences à des groupes spécifiques
Le provisionnement d'une compétence via Paramètres de l'organisation > Compétences la rend disponible pour tous. Pour donner une compétence à seulement certains utilisateurs, regroupez vos compétences dans un plugin et assignez ce plugin à un groupe. Les membres du groupe voient ces compétences, et les membres en dehors du groupe ne les voient pas.
Par exemple, si vous avez 10 compétences pour votre équipe marketing, ajoutez-les à un plugin et assignez-le au groupe marketing. Seul ce groupe obtient ces compétences.
Les compétences provisionnées de cette manière apparaissent dans le chat, sur le web et l'onglet Chat dans Claude Desktop, ainsi que dans Claude Cowork. Le ciblage de groupe que vous avez déjà configuré pour Cowork s'étend au chat sans étapes supplémentaires.
Pour configurer cela, consultez Gérer les plugins de votre organisation.
Contrôler si les utilisateurs peuvent créer des compétences
Par défaut, les utilisateurs peuvent créer leurs propres compétences dans Claude et télécharger des fichiers de compétences dans leur liste de compétences personnelles. Si vous préférez que les utilisateurs n'utilisent que les compétences que vous avez provisionnées, vous pouvez désactiver cette option pour votre organisation.
Pour désactiver la création de compétences pour les utilisateurs :
Accédez à Paramètres de l'organisation > Compétences.
Désactivez Compétences créées par l'utilisateur.
Lorsque Compétences créées par l'utilisateur est désactivé :
Les utilisateurs ne peuvent pas créer de compétences dans Claude ou télécharger des fichiers de compétences.
Les compétences que vous avez provisionnées et les compétences intégrées d'Anthropic restent disponibles, et les utilisateurs peuvent toujours les activer et les utiliser.
Remarque : Si votre organisation utilise des rôles personnalisés, un utilisateur a également besoin de la capacité Créer des compétences sur son rôle. Le paramètre de l'organisation est le commutateur principal : lorsqu'il est désactivé, les utilisateurs ne peuvent pas créer ou télécharger leurs propres compétences, quel que soit le rôle, mais les propriétaires peuvent toujours provisionner des compétences pour l'organisation. Lorsqu'il est activé, les utilisateurs du plan Enterprise sur des rôles personnalisés ont toujours besoin de la capacité de rôle. En savoir plus sur la gestion des rôles personnalisés sur les plans Enterprise.
Contrôler le partage de compétences entre utilisateurs
En plus de provisionner les compétences de haut en bas, vous pouvez permettre aux utilisateurs de partager les compétences ou les plugins qu'ils ont créés les uns avec les autres. Trois commutateurs indépendants contrôlent ceci :
Partage de compétences : Les utilisateurs peuvent partager une compétence ou un plugin avec des collègues spécifiques. Les destinataires voient la compétence dans la section Partagé avec vous de leur liste de compétences.
Partager avec l'organisation : Les utilisateurs peuvent publier une compétence dans le répertoire de l'organisation, où n'importe qui peut la trouver et l'installer.
Partager avec des groupes : Les utilisateurs peuvent partager une compétence ou un plugin avec un groupe entier. Les destinataires la voient dans la section Partagé avec vous de leur liste de compétences, comme les éléments partagés avec des individus.
Le commutateur Partage de compétences est activé par défaut pour les plans Team et pour les plans Enterprise qui n'ont pas défini de préférence de compétences. Pour les organisations avec conformité HIPAA ou d'autres configurations réglementées, les compétences et le partage de compétences sont désactivés par défaut et un administrateur peut les activer dans Paramètres de l'organisation > Compétences. Les commutateurs Partager avec l'organisation et Partager avec des groupes sont également désactivés par défaut et peuvent être activés par un administrateur.
Remarque : Les compétences et plugins partagés sont en lecture seule et restent désactivés jusqu'à ce que le destinataire choisisse de les activer. Les destinataires peuvent activer et utiliser une compétence ou un plugin partagé, mais ne peuvent pas modifier son contenu. Lorsque le propriétaire enregistre une nouvelle version, tous ceux avec qui elle est partagée reçoivent la mise à jour automatiquement à la prochaine utilisation. Le propriétaire peut révoquer l'accès de quelqu'un à tout moment, et l'accès est supprimé automatiquement si le destinataire quitte l'organisation.
Partager des compétences avec un groupe
Avant de pouvoir partager avec un groupe, un administrateur doit activer Partager les ressources avec ce groupe dans les paramètres de visibilité du groupe. Consultez Gérer les groupes et les limites de dépenses des groupes sur les plans Enterprise.
Si vous utilisez des rôles personnalisés, assurez-vous également que la capacité Partager les compétences avec les groupes est activée pour leur rôle. Consultez Gérer les rôles personnalisés sur les plans Enterprise.
Une fois ces paramètres activés, les utilisateurs peuvent commencer à partager des compétences avec des groupes.
Comment les compétences partagées diffèrent des compétences provisionnées
| Provisionné par le propriétaire | Partagé de pair à pair | Partagé à l'échelle de l'organisation | Partagé avec un groupe |
Qui peut partager | Propriétaires uniquement | N'importe quel utilisateur (s'il est activé) | N'importe quel utilisateur (s'il est activé) | N'importe quel utilisateur (s'il est activé) |
Où cela apparaît | Liste de compétences de tous | Section « Partagé avec vous » du destinataire | Répertoire de l'organisation | Section « Partagé avec vous » du destinataire |
Les destinataires peuvent-ils le supprimer ? | Désactiver uniquement | Désactiver ou supprimer | Désactiver uniquement | Désactiver uniquement |
Nécessite l'approbation du propriétaire ? | Le propriétaire télécharge directement | Non | Non | Non |
Important : Il n'y a pas de flux de travail d'approbation pour le partage à l'échelle de l'organisation. Si vous activez Partager avec l'organisation, n'importe quel utilisateur peut publier une compétence dans le répertoire sans examen. Envisagez d'activer le partage de pair à pair uniquement si c'est une préoccupation.
Surveiller l'activité de partage
Les événements de partage de compétences sont capturés dans le journal d'audit et l'API de conformité en tant qu'événements role_assignment. Vous pouvez voir qui a partagé une compétence ou un plugin, avec qui, et si c'était de pair à pair, un groupe, ou (compétences uniquement) à l'échelle de l'organisation.
Le journal d'audit ne capture pas le contenu des compétences ou plugins partagés, seulement l'événement de partage lui-même. Il n'y a pas de tableau de bord d'administration pour parcourir ou inspecter le contenu des compétences partagées entre les utilisateurs.
Comment les utilisateurs voient les compétences provisionnées et partagées
Les compétences apparaissent pour chaque utilisateur dans Personnaliser > Compétences, organisées en trois sections :
Compétences personnelles : Compétences que l'utilisateur a créées ou téléchargées.
Partagé avec vous : Compétences que des collègues ont partagées directement avec un utilisateur. Celles-ci apparaissent grisées jusqu'à activation.
Compétences de l'organisation : Compétences qu'un propriétaire a provisionnées et compétences que les utilisateurs ont partagées à l'échelle de l'organisation. Les utilisateurs les installent à partir du répertoire.
Les compétences provisionnées par le propriétaire sont marquées avec un indicateur visuel afin que les utilisateurs puissent les distinguer des autres types de compétences. Les utilisateurs peuvent cliquer sur n'importe quelle compétence pour prévisualiser son contenu et sa description.
Pour plus d'informations sur la façon dont les utilisateurs parcourent et installent à partir du répertoire, consultez Parcourir les compétences, les connecteurs et les plugins dans un répertoire.
Gérer et supprimer les compétences provisionnées
La section Compétences de l'organisation dans Paramètres de l'organisation > Compétences affiche toutes les compétences provisionnées pour votre organisation. Utilisez la recherche et les en-têtes de section pour les naviguer.
Pour supprimer une compétence de votre organisation, localisez-la dans la liste Compétences de l'organisation et sélectionnez l'option pour la supprimer. Une fois supprimée, la compétence n'apparaîtra plus dans les listes de compétences des utilisateurs dans Personnaliser > Compétences.
Remarque : Seuls les propriétaires peuvent ajouter ou supprimer des compétences à l'échelle de l'organisation. Les utilisateurs individuels ne peuvent pas supprimer les compétences provisionnées, bien qu'ils puissent les désactiver pour leur propre usage.
Analyser les compétences et les plugins pour détecter les contenus malveillants
Sur le plan Enterprise, vous pouvez activer l'analyse des compétences pour votre organisation. Lorsqu'elle est activée, Claude vérifie chaque compétence et plugin tiers que vos utilisateurs téléchargent ou modifient pour détecter les contenus malveillants avant qu'il ne puisse s'exécuter. L'analyse est désactivée par défaut et s'applique uniquement aux nouveaux téléchargements et modifications, de sorte que les compétences et plugins déjà dans votre organisation continuent de fonctionner.
Pour activer l'analyse des compétences pour votre organisation :
Accédez à Paramètres de l'organisation > Compétences.
Activez Analyse de sécurité des compétences et des plugins.
Si vous utilisez des rôles personnalisés, vous pouvez définir davantage qui l'analyse s'applique en activant la capacité Analyse de sécurité des compétences et des plugins pour les rôles qui doivent avoir accès à l'analyse des compétences.
Voici ce que vos utilisateurs voient :
Une compétence ou un plugin qui réussit l'analyse s'installe normalement.
Une compétence ou un plugin qui peut présenter un risque reste utilisable derrière une bannière de mise en garde que l'utilisateur reconnaît.
Une compétence ou un plugin avec un contenu malveillant est bloqué et ne peut pas être utilisé.
Une compétence bloquée ne peut pas être contournée par l'utilisateur qui l'a téléchargée, et ne peut pas être approuvée pour l'organisation pour le moment. L'analyse n'est pas disponible pour les organisations utilisant des clés de chiffrement gérées par le client (CMEK), la rétention de données zéro (ZDR) ou les configurations HIPAA. En savoir plus sur l'analyse des compétences et des plugins.
Meilleures pratiques
Testez les compétences avant de les provisionner : Téléchargez et testez les compétences sur votre propre compte d'abord pour vérifier qu'elles fonctionnent comme prévu avant de les distribuer à l'échelle de l'organisation.
Limitez les compétences spécialisées aux groupes : Lorsqu'une compétence n'est pertinente que pour une équipe, regroupez-la dans un plugin et assignez-la à ce groupe au lieu de la provisionner pour tous.
Utilisez des noms descriptifs : Donnez aux compétences des noms clairs qui aident les utilisateurs à comprendre leur objectif en un coup d'œil.
Écrivez des descriptions claires : La description de la compétence aide Claude à déterminer quand l'utiliser automatiquement. Assurez-vous que les descriptions reflètent avec précision ce que fait la compétence.
Considérez le statut par défaut avec soin : Activez les compétences par défaut lorsqu'elles sont largement utiles pour la plupart des utilisateurs. Gardez les compétences spécialisées désactivées par défaut pour les utilisateurs qui n'en ont pas besoin.
Décidez du partage délibérément : Le partage à l'échelle de l'organisation n'a pas d'étape d'approbation. Si vous souhaitez examiner les compétences avant qu'elles ne parviennent à tous, gardez le partage à l'échelle de l'organisation désactivé et demandez aux utilisateurs de soumettre les compétences à un propriétaire pour provisionnement à la place.