Cet article explique comment les propriétaires d'organisation peuvent provisionner des compétences pour tous les membres de leur organisation, et comment limiter les compétences à des groupes spécifiques à l'aide de plugins. Le provisionnement des compétences vous permet de distribuer les workflows et les capacités approuvés dans votre organisation à partir d'un seul endroit.
La gestion des compétences à l'échelle de l'organisation est disponible pour les plans Team et Enterprise.
Conditions préalables
Avant de pouvoir provisionner des compétences pour votre organisation, accédez à Paramètres de l'organisation > Plugins et compétences, sélectionnez l'onglet « Politique », et vérifiez que Exécution de code cloud et création de fichiers et Compétences sont tous deux activés. Les compétences nécessitent l'exécution de code pour fonctionner, donc si l'exécution de code est désactivée, les compétences ne seront pas disponibles.
Provisionner des compétences pour tous
Lorsque vous téléchargez une compétence via les paramètres de l'organisation, elle devient disponible pour tous les membres de votre organisation dans Personnaliser > Compétences. Les utilisateurs individuels n'ont plus besoin de télécharger eux-mêmes la même compétence. Les compétences provisionnées se chargent également dans Claude Code pour les utilisateurs qui se connectent avec leur compte Claude. Pour empêcher les compétences de se synchroniser avec Claude Code, définissez syncClaudeAiSkills sur false dans les paramètres gérés de Claude Code.
Pour provisionner une compétence :
Cliquez sur « Ajouter » dans le coin supérieur droit.
Choisissez « Télécharger une compétence » ou « Créer une compétence ».
Si vous téléchargez, sélectionnez un fichier .zip contenant votre compétence (doit inclure un fichier SKILL.md).
Si vous créez, entrez le nom et la description de la compétence dans la fenêtre modale, puis cliquez sur « Créer ».
La compétence est immédiatement provisionnée pour tous les utilisateurs de votre organisation.
Les compétences provisionnées par le propriétaire sont activées par défaut pour tous, mais les utilisateurs peuvent désactiver les compétences individuelles s'ils le souhaitent. Cela donne à votre organisation des workflows cohérents et approuvés tout en permettant aux utilisateurs de personnaliser leur propre expérience.
Provisionner des compétences à des groupes spécifiques
Le provisionnement d'une compétence via Paramètres de l'organisation > Plugins et compétences la rend disponible pour tous. Les plans Enterprise peuvent donner des compétences à seulement certains utilisateurs en les regroupant dans un plugin et en assignant ce plugin à un groupe. Les membres du groupe voient ces compétences, et les membres en dehors du groupe ne les voient pas.
Par exemple, si vous avez 10 compétences pour votre équipe marketing, ajoutez-les à un plugin et assignez-le au groupe marketing. Seul ce groupe obtient ces compétences.
Les compétences provisionnées de cette manière apparaissent dans le chat (sur le web et l'onglet « Chat » dans Claude Desktop), dans Claude Cowork, et dans Claude Code dans le terminal pour les utilisateurs qui se connectent avec leur compte Claude. Le ciblage de groupe que vous avez déjà configuré pour Cowork s'applique au chat sans étapes supplémentaires.
Pour configurer cela, consultez Gérer les plugins de votre organisation.
Contrôler si les utilisateurs peuvent créer des compétences
Par défaut, les utilisateurs peuvent créer leurs propres compétences dans Claude et télécharger des fichiers de compétences dans leur liste de compétences personnelles. Si vous préférez que les utilisateurs n'utilisent que les compétences que vous avez provisionnées, vous pouvez désactiver cette option pour votre organisation.
Pour désactiver la création de compétences pour les utilisateurs :
Accédez à Paramètres de l'organisation > Plugins et compétences et cliquez sur l'onglet « Politique ».
Désactivez Compétences créées par l'utilisateur.
Lorsque Compétences créées par l'utilisateur est désactivé :
Les utilisateurs ne peuvent pas créer de compétences dans Claude ou télécharger des fichiers de compétences.
Les compétences que vous avez provisionnées et les compétences intégrées d'Anthropic restent disponibles, et les utilisateurs peuvent toujours les activer et les utiliser.
Remarque : Si votre organisation utilise des rôles personnalisés, un utilisateur a également besoin de la capacité Créer des compétences sur son rôle. Le paramètre de l'organisation est le commutateur principal : lorsqu'il est désactivé, les utilisateurs ne peuvent pas créer ou télécharger leurs propres compétences, quel que soit leur rôle, mais les propriétaires peuvent toujours provisionner des compétences pour l'organisation. Lorsqu'il est activé, les utilisateurs des plans Enterprise sur des rôles personnalisés ont toujours besoin de la capacité du rôle. En savoir plus sur la gestion des rôles personnalisés sur les plans Enterprise.
Permettre aux utilisateurs de publier des compétences et des plugins dans votre organisation
Les utilisateurs peuvent soumettre une compétence ou un plugin qu'ils ont créés à la bibliothèque de votre organisation afin que tout le monde puisse l'utiliser. Lorsque votre organisation exige un examen, un propriétaire approuve chaque soumission avant sa publication, et chaque version ultérieure subit le même examen.
Définir la politique de publication
Accédez à Paramètres de l'organisation > Plugins et compétences et sélectionnez l'onglet « Politique ».
Sous Publication, choisissez une option :
Nécessite un examen : Les utilisateurs peuvent soumettre des compétences et des plugins, et un propriétaire doit approuver chacun avant sa publication. Lors de la soumission, l'utilisateur propose comment l'élément est offert. Vous pouvez accepter ou modifier cela lorsque vous approuvez.
Ouvert : Les compétences et les plugins que les utilisateurs soumettent sont publiés dans la bibliothèque de l'organisation sans examen, et sont disponibles pour que tous les membres de votre organisation les installent. Les utilisateurs ne peuvent pas choisir une offre différente. Sur les plans Enterprise avec l'analyse de sécurité des compétences et des plugins activée, un nouvel élément n'est pas listé pour les autres jusqu'à ce qu'il réussisse l'analyse, ce qui prend généralement quelques minutes.
Désactivé : Les utilisateurs ne voient pas le bouton « Publier dans l'organisation ». Les propriétaires peuvent toujours ajouter des compétences et des plugins à l'organisation directement.
Votre paramètre de départ dépend de votre plan :
Plans Team : La publication est définie sur « Ouvert », sauf si vous aviez déjà Partager avec l'organisation désactivé, auquel cas « Désactivé » est la valeur par défaut.
Plans Enterprise : La publication commence désactivée.
Si votre organisation avait déjà Partager avec l'organisation activé, elle commence plutôt comme « Ouvert ».
Si vous n'avez pas choisi de paramètre, il passe à « Nécessite un examen » le 2 octobre 2026. Pour garder la publication désactivée, ou pour choisir un paramètre différent, sélectionnez-le vous-même avant cette date.
La désactivation de Publication ne supprime rien de ce qui est déjà publié. Les éléments publiés restent dans la bibliothèque jusqu'à ce qu'un propriétaire les supprime.
Examiner une soumission
Les propriétaires et toute personne dont le rôle a Bibliothèques défini sur « Peut gérer » peuvent examiner les demandes. Vous ne pouvez pas approuver la vôtre.
Pour examiner une soumission :
Accédez à Paramètres de l'organisation > Plugins et compétences et sélectionnez l'onglet « Demandes ».
Les soumissions de plugins et de compétences apparaissent ici, et chaque demande indique qui l'a soumise, s'il s'agit d'une compétence ou d'un plugin, son résultat d'analyse de sécurité et son statut. Si une soumission ressemble à une compétence ou un plugin que votre organisation possède déjà, une balise Doublon possible apparaît à côté.
Ouvrez une demande. Vous verrez :
Comment l'article sera proposé
Le résultat de l'analyse
Chaque fichier
Pour une mise à jour, ce qui a changé depuis la version actuellement publiée
Jusqu'à trois doublons possibles, le cas échéant, chacun avec une raison et un lien
Choisissez comment l'article est proposé et qui l'obtient : tout le monde ou des groupes spécifiques. La proposition du soumetteur est présélectionnée et vous pouvez la modifier. Cliquez ensuite sur « Approuver » pour le publier, ou cliquez sur « Demander des modifications » et ajoutez une note pour la personne qui l'a soumis.
Gardez ces points à l'esprit lors de l'examen :
Vous examinez une version fixe. Vous voyez exactement la version qui a été soumise. L'auteur peut continuer à modifier sa propre copie, mais ces modifications ne parviennent à l'organisation que s'il soumet une nouvelle version et qu'elle est approuvée.
Les indices de doublons possibles sont une note, pas un blocage. Seuls les examinateurs les voient. Ils ne vous empêchent pas d'approuver une soumission, et la personne qui l'a soumise ne les voit pas. Aucune configuration n'est nécessaire. Les vérifications de doublons ne s'exécutent pas pour les organisations avec HIPAA, conservation zéro des données, FERPA ou clés gérées par le client.
Pour les plans Enterprise, les versions soumises sont analysées. Pour les plans Enterprise avec analyse de sécurité des compétences et des plugins activée, chaque version est vérifiée automatiquement pour détecter les contenus malveillants. Une soumission qui échoue l'analyse ne peut pas être approuvée jusqu'à ce que l'auteur la corrige et la soumette à nouveau. En savoir plus sur l'analyse des compétences et des plugins.
Gérer les compétences et les plugins publiés
Chaque article approuvé est répertorié dans l'onglet « Inventaire » dans Paramètres de l'organisation > Plugins et compétences. Pour voir uniquement les articles de votre organisation, définissez le filtre Source sur « Votre organisation ».
Cliquez sur le bouton de menu à la fin d'une ligne pour :
Afficher les détails et les fichiers
Afficher l'historique des versions
Choisissez comment l'article est proposé sous Accès par défaut (Disponible à l'installation, Installé par défaut, Non disponible ou Obligatoire)
Définir l'accès pour des groupes spécifiques sous « Accès aux groupes… »
Copier un lien à partager avec les utilisateurs
L'onglet « Inventaire » répertorie également les compétences et les plugins que les utilisateurs ont créés ou partagés.
Lorsque vous approuvez une nouvelle version, tous les utilisateurs de l'article reçoivent la mise à jour automatiquement. Jusqu'à ce moment, les utilisateurs restent sur la version actuellement approuvée.
Les articles publiés sont gérés par votre organisation. Si l'auteur s'en va, l'article publié reste dans la bibliothèque.
Contrôler le partage de compétences entre utilisateurs
En plus de provisionner les compétences de haut en bas, vous pouvez permettre aux utilisateurs de partager les compétences ou les plugins qu'ils ont créés les uns avec les autres. Deux commutateurs indépendants contrôlent ceci :
Partage de compétences : Les utilisateurs peuvent partager une compétence ou un plugin avec des collègues spécifiques. Les destinataires voient la compétence dans la section Partagé avec vous de leur liste de compétences.
Partager avec des groupes : Les utilisateurs peuvent partager une compétence ou un plugin avec un groupe entier. Les destinataires le voient dans la section Partagé avec vous de leur liste de compétences, comme les articles partagés avec des individus.
Pour permettre aux utilisateurs d'ajouter des compétences et des plugins à la bibliothèque de l'organisation, utilisez le paramètre Publication. En savoir plus sur permettre aux utilisateurs de publier des compétences et des plugins dans votre organisation.
Le commutateur Partage de compétences est activé par défaut pour les plans Team et pour les plans Enterprise qui n'ont pas défini de préférence de compétences. Pour les organisations avec conformité HIPAA ou d'autres configurations réglementées, les compétences et le partage de compétences sont désactivés par défaut et un administrateur peut les activer dans Paramètres de l'organisation > Plugins et compétences dans l'onglet « Politique ». Le commutateur Partager avec des groupes est également désactivé par défaut et peut être activé par un administrateur.
Remarque : Les compétences et les plugins partagés sont en lecture seule et restent désactivés jusqu'à ce que le destinataire choisisse de les activer. Les destinataires peuvent activer et utiliser une compétence ou un plugin partagé, mais ne peuvent pas modifier son contenu. Lorsque le propriétaire enregistre une nouvelle version, tous ceux avec qui elle est partagée reçoivent la mise à jour automatiquement à la prochaine utilisation. Le propriétaire peut révoquer l'accès de quelqu'un à tout moment, et l'accès est supprimé automatiquement si le destinataire quitte l'organisation.
Partager des compétences avec un groupe
Avant de pouvoir partager avec un groupe, un administrateur doit activer Partager les ressources avec ce groupe dans les paramètres de visibilité du groupe. Voir Gérer les groupes et les limites de dépenses des groupes sur les plans Enterprise.
Si vous utilisez des rôles personnalisés, assurez-vous également que la capacité Partager les compétences avec les groupes est activée pour leur rôle. Voir Gérer les rôles personnalisés sur les plans Enterprise.
Une fois ces paramètres activés, les utilisateurs peuvent commencer à partager des compétences avec des groupes.
Comment les compétences partagées diffèrent des compétences provisionnées
| Provisionné par le propriétaire | Partagé de pair à pair | Publié dans l'organisation | Partagé avec un groupe |
Qui peut partager | Propriétaires uniquement | N'importe quel utilisateur (si activé) | N'importe quel utilisateur (si la publication est activée) | N'importe quel utilisateur (si activé) |
Où cela apparaît | Liste de compétences de tout le monde | Section « Partagé avec vous » du destinataire | Bibliothèque de l'organisation | Section « Partagé avec vous » du destinataire |
Les destinataires peuvent-ils le supprimer ? | Désactiver uniquement | Désactiver ou supprimer | Dépend de la façon dont un propriétaire l'offre | Désactiver uniquement |
Nécessite l'approbation du propriétaire ? | Le propriétaire télécharge directement | Non | Oui, lorsque la publication est définie sur « Nécessite un examen » | Non |
Important : Lorsque la publication est définie sur « Ouvert », tout ce qu'un utilisateur publie va directement à la bibliothèque de l'organisation sans examen et est disponible pour tous les membres de votre organisation. Choisissez « Nécessite un examen » si vous souhaitez qu'un propriétaire vérifie d'abord chaque compétence et plugin.
Surveiller l'activité de partage
Les événements de partage de compétences sont capturés dans le journal d'audit et l'API de conformité en tant qu'événements role_assignment. Vous pouvez voir qui a partagé une compétence ou un plugin, avec qui, et s'il s'agissait d'un partage pair à pair, d'un groupe ou (compétences uniquement) à l'échelle de l'organisation.
Le journal d'audit ne capture pas le contenu des compétences ou plugins partagés, uniquement l'événement de partage lui-même. L'onglet « Inventaire » affiche les métadonnées, l'état du partage et l'état de l'analyse pour les compétences et plugins que les utilisateurs ont créés ou partagés, mais pas leur contenu.
Comment les utilisateurs voient les compétences provisionnées et partagées
Les compétences apparaissent pour chaque utilisateur dans Personnaliser > Compétences, organisées en trois sections :
Compétences personnelles : Compétences que l'utilisateur a créées ou téléchargées.
Partagé avec vous : Compétences que des collègues ont partagées directement avec un utilisateur. Celles-ci apparaissent grisées jusqu'à activation.
Compétences de l'organisation : Compétences qu'un propriétaire a provisionnées et compétences publiées pour l'organisation. Les utilisateurs les installent à partir du répertoire.
Les compétences provisionnées par le propriétaire sont marquées d'un indicateur visuel pour que les utilisateurs puissent les distinguer des autres types de compétences. Les utilisateurs peuvent cliquer sur n'importe quelle compétence pour prévisualiser son contenu et sa description.
Pour plus d'informations sur la façon dont les utilisateurs parcourent et installent à partir du répertoire, consultez Parcourir les compétences, connecteurs et plugins dans un répertoire.
Gérer et supprimer les compétences provisionnées
L'onglet « Inventaire » dans Paramètres de l'organisation > Plugins et compétences répertorie toutes les compétences provisionnées pour votre organisation. Définissez Source sur « Votre organisation » et Type sur « Compétences », ou recherchez par nom. Pour supprimer une compétence, cliquez sur le bouton de menu à la fin de sa ligne et sélectionnez « Supprimer de la bibliothèque ». Une fois supprimée, la compétence n'apparaîtra plus dans les listes de compétences des utilisateurs dans Personnaliser > Compétences.
Remarque : Seuls les propriétaires peuvent ajouter ou supprimer des compétences à l'échelle de l'organisation. Les utilisateurs individuels ne peuvent pas supprimer les compétences provisionnées, bien qu'ils puissent les désactiver pour leur propre utilisation.
Analyser les compétences et plugins pour détecter les contenus malveillants
Sur le plan Entreprise, vous pouvez activer l'analyse des compétences pour votre organisation. Lorsqu'elle est activée, Claude vérifie chaque compétence et plugin tiers que vos utilisateurs téléchargent ou modifient pour détecter les contenus malveillants avant qu'il ne puisse s'exécuter. L'analyse est désactivée par défaut jusqu'au 2 octobre 2026. À partir de cette date, elle est activée par défaut, le cas échéant, pour les organisations Entreprise qui ne l'ont pas définie. Les organisations qui l'ont déjà activée ou désactivée conservent leur choix.
Pour activer l'analyse des compétences pour votre organisation :
Accédez à Paramètres de l'organisation > Plugins et compétences et sélectionnez l'onglet « Politique ».
Activez l'analyse de sécurité des compétences et plugins.
Si vous utilisez des rôles personnalisés, vous pouvez définir davantage qui l'analyse s'applique en activant la capacité Analyse de sécurité des compétences et plugins pour les rôles qui doivent avoir accès à l'analyse des compétences.
Voici ce que vos utilisateurs voient :
Une compétence ou un plugin qui réussit l'analyse s'installe normalement.
Une compétence ou un plugin qui peut présenter un risque reste utilisable derrière une bannière d'avertissement que l'utilisateur reconnaît.
Une compétence ou un plugin contenant du contenu malveillant est bloqué et ne peut pas être utilisé.
Une compétence bloquée ne peut pas être remplacée par l'utilisateur qui l'a téléchargée et ne peut pas être approuvée pour l'organisation pour le moment. L'analyse n'est pas disponible pour les organisations utilisant des clés de chiffrement gérées par le client (CMEK), la rétention zéro des données (ZDR) ou les configurations HIPAA. En savoir plus sur l'analyse des compétences et plugins.
Meilleures pratiques
Testez les compétences avant de les provisionner : Téléchargez et testez les compétences sur votre propre compte d'abord pour vérifier qu'elles fonctionnent comme prévu avant de les distribuer à l'échelle de l'organisation.
Limitez les compétences spécialisées aux groupes : Lorsqu'une compétence n'est pertinente que pour une équipe, regroupez-la dans un plugin et assignez-la à ce groupe au lieu de la provisionner pour tout le monde.
Utilisez des noms descriptifs : Donnez aux compétences des noms clairs qui aident les utilisateurs à comprendre leur objectif en un coup d'œil.
Rédigez des descriptions claires : La description de la compétence aide Claude à déterminer quand l'utiliser automatiquement. Assurez-vous que les descriptions reflètent avec précision ce que fait la compétence.
Considérez le statut par défaut avec soin : Activez les compétences par défaut lorsqu'elles sont largement utiles à la plupart des utilisateurs. Gardez les compétences spécialisées désactivées par défaut pour les utilisateurs qui n'en ont pas besoin.
Décidez de la publication délibérément : Définissez la publication sur « Nécessite un examen » si vous souhaitez qu'un propriétaire vérifie les compétences et plugins avant qu'ils ne soient accessibles à tous.