Cet article explique comment les propriétaires d'organisation peuvent provisionner des compétences pour tous les membres de leur organisation, et comment limiter les compétences à des groupes spécifiques à l'aide de plugins. Le provisionnement des compétences vous permet de distribuer les flux de travail et les capacités approuvés dans votre organisation à partir d'un seul endroit.
La gestion des compétences à l'échelle de l'organisation est disponible pour les plans Team et Enterprise.
Conditions préalables
Avant de pouvoir provisionner des compétences pour votre organisation, vous devez accéder à Paramètres de l'organisation > Compétences et activer à la fois Exécution de code et création de fichiers et Compétences en les activant. Les compétences nécessitent l'exécution de code pour fonctionner, donc si l'exécution de code est désactivée, les compétences ne seront pas disponibles.
Provisionner des compétences pour tous
Lorsque vous téléchargez une compétence via les paramètres de l'organisation, elle devient disponible pour tous les membres de votre organisation dans Personnaliser > Compétences. Les membres individuels n'ont plus besoin de télécharger eux-mêmes la même compétence.
Pour provisionner une compétence :
Accédez à Paramètres de l'organisation > Compétences.
Dans la section Compétences de l'organisation, cliquez sur « + Ajouter ».
Sélectionnez un fichier .zip contenant votre compétence (doit inclure un fichier SKILL.md).
La compétence est immédiatement provisionnée pour tous les utilisateurs de votre organisation.
Les compétences provisionnées par l'administrateur sont activées par défaut pour tous, mais les membres peuvent désactiver les compétences individuelles s'ils le souhaitent. Cela donne à votre organisation des flux de travail cohérents et approuvés tout en permettant aux membres de personnaliser leur propre expérience.
Provisionner des compétences à des groupes spécifiques
Le provisionnement d'une compétence via Paramètres de l'organisation > Compétences la rend disponible pour tous. Pour donner une compétence à seulement certains membres, regroupez vos compétences dans un plugin et assignez ce plugin à un groupe. Les membres du groupe voient ces compétences, et les membres en dehors du groupe ne les voient pas.
Par exemple, si vous avez 10 compétences pour votre équipe marketing, ajoutez-les à un plugin et assignez-le au groupe marketing. Seul ce groupe obtient ces compétences.
Les compétences provisionnées de cette manière apparaissent dans le chat, sur le web et l'onglet Chat dans Claude Desktop, ainsi que dans Cowork. Le ciblage de groupe que vous avez déjà configuré pour Cowork s'étend au chat sans étapes supplémentaires.
Pour configurer cela, consultez Gérer les plugins de votre organisation.
Contrôler le partage de compétences entre les membres
En plus du provisionnement des compétences de haut en bas, vous pouvez permettre aux membres de partager les compétences qu'ils ont créées les uns avec les autres. Trois commutateurs indépendants contrôlent ceci :
Partage de compétences : Les membres peuvent partager une compétence avec des collègues spécifiques. Les destinataires voient la compétence dans la section Partagé avec vous de leur liste de compétences.
Partager avec l'organisation : Les membres peuvent publier une compétence dans le répertoire de l'organisation, où n'importe qui peut la trouver et l'installer.
Partager avec des groupes : Les membres peuvent partager une compétence avec un groupe entier. Les destinataires voient la compétence dans la section Partagé avec vous de leur liste de compétences, comme les compétences partagées avec des individus.
Les commutateurs de partage de groupe et d'organisation sont désactivés par défaut. Vous pouvez les activer dans Paramètres de l'organisation > Compétences.
Remarque : Les compétences partagées sont en lecture seule. Les destinataires peuvent activer et utiliser une compétence partagée mais ne peuvent pas modifier son contenu.
Partager des compétences avec un groupe
Avant de pouvoir partager avec un groupe, un administrateur doit activer Partager les ressources avec ce groupe dans les paramètres de visibilité du groupe. Consultez Gérer les groupes et les limites de dépenses des groupes sur les plans Enterprise.
Si vous utilisez des rôles personnalisés, assurez-vous également que la capacité Partager les compétences avec les groupes est activée pour leur rôle. Consultez Gérer les rôles personnalisés sur les plans Enterprise.
Une fois que les paramètres de votre organisation permettent le partage de compétences, les utilisateurs peuvent commencer à partager les compétences avec les groupes.
Comment les compétences partagées diffèrent des compétences provisionnées
| Provisionné par le propriétaire | Partagé de pair à pair | Partagé à l'échelle de l'organisation | Partagé avec un groupe |
Qui peut partager | Propriétaires uniquement | N'importe quel membre (s'il est activé) | N'importe quel membre (s'il est activé) | N'importe quel membre (s'il est activé) |
Où cela apparaît | Liste de compétences de tous | Section « Partagé avec vous » du destinataire | Répertoire de l'organisation | Section « Partagé avec vous » du destinataire |
Les destinataires peuvent-ils le supprimer ? | Désactiver uniquement | Désactiver ou supprimer | Désactiver uniquement | Désactiver uniquement |
Nécessite l'approbation du propriétaire ? | Le propriétaire télécharge directement | Non | Non | Non |
Important : Il n'y a pas de flux de travail d'approbation pour le partage à l'échelle de l'organisation. Si vous activez Partager avec l'organisation, n'importe quel membre peut publier une compétence dans le répertoire sans examen. Envisagez d'activer le partage de pair à pair uniquement si c'est une préoccupation.
Surveiller l'activité de partage
Les événements de partage de compétences sont capturés dans le journal d'audit et l'API de conformité en tant qu'événements role_assignment. Vous pouvez voir qui a partagé une compétence, avec qui, et si c'était de pair à pair, à l'échelle de l'organisation ou de groupe.
Le journal d'audit ne capture pas le contenu des compétences partagées, seulement l'événement de partage lui-même. Il n'y a pas de tableau de bord d'administration pour parcourir ou inspecter le contenu des compétences partagées entre les membres.
Comment les membres voient les compétences provisionnées et partagées
Les compétences apparaissent pour chaque membre dans Personnaliser > Compétences, organisées en trois sections :
Compétences personnelles : Compétences que le membre a créées ou téléchargées.
Partagé avec vous : Compétences que les collègues ont partagées directement avec un membre. Celles-ci apparaissent grisées jusqu'à activation.
Compétences de l'organisation : Compétences qu'un propriétaire a provisionnées et compétences que les membres ont partagées à l'échelle de l'organisation. Les membres les installent à partir du répertoire.
Les compétences provisionnées par le propriétaire sont marquées avec un indicateur visuel afin que les membres puissent les distinguer des autres types de compétences. Les membres peuvent cliquer sur n'importe quelle compétence pour prévisualiser son contenu et sa description.
Pour plus d'informations sur la façon dont les membres parcourent et installent à partir du répertoire, consultez Parcourir les compétences, les connecteurs et les plugins dans un répertoire.
Gérer et supprimer les compétences provisionnées
La section Compétences de l'organisation dans Paramètres de l'organisation > Compétences affiche toutes les compétences provisionnées pour votre organisation. Utilisez la recherche et les en-têtes de section pour les naviguer.
Pour supprimer une compétence de votre organisation, localisez-la dans la liste Compétences de l'organisation et sélectionnez l'option pour la supprimer. Une fois supprimée, la compétence n'apparaîtra plus dans les listes de compétences des membres dans Personnaliser > Compétences.
Remarque : Seuls les propriétaires peuvent ajouter ou supprimer des compétences à l'échelle de l'organisation. Les utilisateurs individuels ne peuvent pas supprimer les compétences provisionnées, bien qu'ils puissent les désactiver pour leur propre usage.
Analyser les compétences et les plugins pour détecter les contenus malveillants (bêta)
Sur le plan Enterprise, vous pouvez activer l'analyse des compétences pour votre organisation. Lorsqu'elle est activée, Claude vérifie chaque compétence et plugin tiers que vos membres téléchargent ou modifient pour détecter les contenus malveillants avant qu'il ne puisse s'exécuter. L'analyse est désactivée par défaut et s'applique uniquement aux nouveaux téléchargements et modifications, de sorte que les compétences et plugins déjà dans votre organisation continuent de fonctionner.
Pour activer l'analyse des compétences pour votre organisation :
Accédez à Paramètres de l'organisation > Compétences.
Activez Analyse de sécurité des compétences et des plugins.
Si vous utilisez des rôles personnalisés, vous pouvez définir davantage qui l'analyse s'applique en activant la capacité Analyse de sécurité des compétences et des plugins pour les rôles qui doivent avoir accès à l'analyse des compétences.
Voici ce que vos membres voient :
Une compétence ou un plugin qui réussit l'analyse s'installe normalement.
Une compétence ou un plugin qui peut présenter un risque reste utilisable derrière une bannière de mise en garde que le membre reconnaît.
Une compétence ou un plugin avec un contenu malveillant est bloqué et ne peut pas être utilisé.
Une compétence bloquée ne peut pas être contournée par le membre qui l'a téléchargée, et ne peut pas être approuvée pour l'organisation pour le moment. L'analyse n'est pas disponible pour les organisations utilisant des clés de chiffrement gérées par le client (CMEK), la rétention zéro des données (ZDR) ou les configurations HIPAA. En savoir plus sur l'analyse des compétences et des plugins.
Meilleures pratiques
Testez les compétences avant le provisionnement : Téléchargez et testez les compétences sur votre propre compte d'abord pour vérifier qu'elles fonctionnent comme prévu avant de les distribuer à l'échelle de l'organisation.
Limitez les compétences spécialisées aux groupes : Lorsqu'une compétence n'est pertinente que pour une équipe, regroupez-la dans un plugin et assignez-la à ce groupe au lieu de la provisionner pour tous.Utilisez des noms descriptifs : Donnez aux compétences des noms clairs qui aident les utilisateurs à comprendre leur objectif en un coup d'œil.
Écrivez des descriptions claires : La description de la compétence aide Claude à déterminer quand l'utiliser automatiquement. Assurez-vous que les descriptions reflètent avec précision ce que fait la compétence.
Considérez le statut par défaut avec soin : Activez les compétences par défaut lorsqu'elles sont largement utiles pour la plupart des utilisateurs. Gardez les compétences spécialisées désactivées par défaut pour les membres qui n'en ont pas besoin.
Décidez du partage délibérément : Le partage à l'échelle de l'organisation n'a pas d'étape d'approbation. Si vous souhaitez examiner les compétences avant qu'elles ne parviennent à tous, gardez le partage à l'échelle de l'organisation désactivé et demandez aux membres de soumettre les compétences à un propriétaire pour provisionnement à la place.