Wichtig: Alle Organisationen werden bis zum 4. Oktober 2026 zum aktualisierten Claude for Government (Desktop)-Angebot migriert. Wenn Ihre Behörde bereits migriert wurde oder Sie beginnen möchten, lesen Sie das Claude for Government-Administratorhandbuch für aktuelle Dokumentation.
Organisationsanweisungen ermöglichen es Administratoren, benutzerdefinierte Anweisungen zu definieren, die Claude in jedem Gespräch für alle Benutzer in der Organisation befolgt. Nutzen Sie dies, um Compliance-Richtlinien, Kommunikationsstandards, Formatierungsanforderungen oder domänenspezifische Kontexte festzulegen.
Wie Organisations- und Benutzeranweisungen interagieren
Claude unterstützt zwei Ebenen von Anweisungen. Das Verständnis ihrer Interaktion hilft Administratoren und Benutzern, das Beste aus beiden herauszuholen.
Ebene | Festgelegt von | Umfang | Sichtbarkeit |
Organisationsanweisungen | Administratoren | Alle Benutzer, alle Gespräche | Nur Administratoren können anzeigen oder bearbeiten |
Individuelle Benutzeranweisungen | Jeder Benutzer | Nur die Gespräche dieses Benutzers | Nur dieser Benutzer kann anzeigen oder bearbeiten |
Wenn beide festgelegt sind, haben Organisationseinstellungen Vorrang. Wenn eine Benutzereinstellung einer Organisationseinstellung direkt widerspricht, wird Claude die Anweisung auf Organisationsebene stark bevorzugen. Wenn beispielsweise eine Organisationseinstellung besagt „Antworte immer auf formales Englisch
Individuelle Benutzeranweisungen gelten weiterhin für alles, das nicht durch die Organisationsanweisungen behandelt wird.
Hinweis: Die Anweisungspriorisierung basiert auf Anweisungen auf Prompt-Ebene. In seltenen Fällen mit direkt widersprüchlichen Anweisungen kann das Verhalten variieren. Testen Sie Ihre Anweisungen, um zu bestätigen, dass sie die erwarteten Ergebnisse liefern.
Organisationsanweisungen einrichten
Um Organisationsanweisungen zu konfigurieren, müssen Sie eine Eigentümer- oder Administratorrolle für Ihre Organisation haben.
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der unteren linken Ecke und wählen Sie „Organisationseinstellungen"."
Wählen Sie Organisation.
Suchen Sie den Abschnitt Organisationsanweisungen.
Geben Sie Ihre Anweisungen in das Textfeld ein. Sie können Richtlinien wie Compliance-Regeln, Formatierungsanforderungen, Kommunikationsstandards oder domänenspezifische Kontexte einbeziehen. Die maximale Länge beträgt 3.000 Zeichen.
Klicken Sie auf „Speichern". Ihre Anweisungen werden sofort für alle Benutzer in der Organisation wirksam."
Um Anweisungen vollständig zu entfernen, löschen Sie das Textfeld und klicken Sie auf „Speichern"."
Best Practices
Halten Sie Anweisungen prägnant und klar. Organisationsanweisungen sind in jeder Nachricht enthalten, die von jedem Benutzer in Ihrer Organisation gesendet wird. Daher helfen kürzere Anweisungen, Gespräche effizient zu halten. Streben Sie nach direkter, spezifischer Anleitung statt langer Erklärungen.
Seien Sie spezifisch bei dem, was Sie wollen. Anstelle vager Anweisungen wie „sei professionell
Konzentrieren Sie sich auf konsistentes Verhalten. Organisationsanweisungen funktionieren am besten für Anweisungen, die einheitlich über alle Gespräche hinweg gelten sollten, wie z. B. Compliance-Anforderungen, Standards für die Antwortformatierung oder Regeln zur Klassifizierungsbehandlung.
Vermeiden Sie widersprüchliche Anweisungen. Wenn Ihre Organisationsanweisungen sich widersprechen, folgt Claude möglicherweise keiner zuverlässig. Überprüfen Sie Ihre Anweisungen als Ganzes, um sicherzustellen, dass sie konsistent sind.
Versuchen Sie nicht, Sicherheitsverhalten zu überschreiben. Organisationsanweisungen können Claudes integrierte Sicherheitsrichtlinien oder Inhaltsrichtlinien nicht deaktivieren. Anweisungen, die mit Claudes Kerntraining in Konflikt stehen, werden nicht befolgt.
Testen Sie Ihre Anweisungen. Starten Sie nach dem Speichern ein neues Gespräch, um zu überprüfen, dass Claude Ihre Anweisungen wie erwartet befolgt. Versuchen Sie ein paar verschiedene Arten von Fragen, um sicherzustellen, dass die Anweisungen über eine Reihe von Themen hinweg gut funktionieren.
Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig. Wenn sich die Anforderungen Ihrer Organisation ändern, überprüfen Sie Ihre Anweisungen, um sicherzustellen, dass sie relevant und genau bleiben. Das Entfernen veralteter Anweisungen hält Claudes Antworten fokussiert.
Beispielanweisungen
Compliance- und Klassifizierungsrichtlinien — „Behandeln Sie alle Antworten als CUI. Fügen Sie keine kontrollierten unkontrollierten Informationen in Websuchvorgänge oder Dateinamen ein"."
Kommunikationsstandards — „Antworte immer auf formales Englisch. Verwende Aktiv"."
Domänenspezifischer Kontext — „Benutzer sind Mitarbeiter von Bundesbehörden. Wenn sie sich auf ‚das System' beziehen, meinen sie unsere Zuschussverwaltungsplattform"."
Antwortformatierung — „Bevorzugen Sie prägnante Antworten unter 300 Wörtern. Verwenden Sie Aufzählungspunkte für Listen mit drei oder mehr Elementen"."
Verweis-Richtlinien — „Wenn Benutzer nach Personalrichtlinien fragen, leiten Sie sie an [email protected] weiter, anstatt spezifische Richtlinienratschläge zu geben"."